Менеджер по поддержке ключевых клиентов

Мы:

• ведущий поставщик товаров FMCG Non-food
• партнёр крупнейших федеральных сетей по всем регионам России
• работодатель, понимающий ценность опыта, знаний и развития сотрудников

Если вы

• знаете про личную эффективность, важность прокачивания hard и soft skills, готовы нести ответственность за выполняемые вами задачи, - вы именно тот кандидат, в которого компания готова вкладывать свои ресурсы.

На сегодняшний день мы предлагаем внедриться в нашу команду менеджера по поддержке ключевых клиентов.

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет в сегменте non-food;
• Высшее образование;
• Опыт работы с федеральными сетями (Тандер\Лента\Окей);
• Развитые коммуникативные навыки и навыки деловой переписки;
• Энергичность, активность, нацеленность на результат;
• Знание 1С 8/10 (УТ/ERP) на уровне уверенного пользователя;
• Обязательное знание ЭДО;
• Уверенные навыки деловой переписки с клиентами.

Задачи менеджера:

• Укрепление конструктивного сотрудничества со всеми контактными лицами в различных службах сети, создание и поддержание благоприятного имиджа компании, продукции, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Анализ потребностей клиентов, подготовка КП, увеличение продаж и ассортимента.
• Регулярный анализ продаж, выявление слабо-оборачиваемых позиций и их своевременная ротация
• Текущая работа с сетью (спецификация, документооборот, повышение цен, ввод новинок и т.д.). Проведение переговоров и подготовка отчетов по итогам работы с сетью.
• Участие в планировании прогнозов продаж и формировании заявок на производство.
• Контроль Приёма и оформление заказов, составление счетов (1С, ЭДО).
• Контроль поставок и отгрузок товара, обеспечение документооборота.
• Работа с дебиторской задолженностью, решение конфликтных ситуаций, работа с ШС.
• Коммуникация со смежными отделами.

Наше ценностное предложение:

• работу в лидирующей компании в сегменте товаров FMCG Non-food;
• официальное оформление, полностью "белый" конкурентный доход, прозрачная система выплат;
• полис ДМС (солидный список клиник в прямом доступе по всему городу, включая XXI век, «Аллергомед», «Будь здоров»);
• осязаемая перспектива роста как внутри отдела, так и внутри компании (более 18% сотрудников получили повышение всего за 1- 2 года работы в компании);
• возможность повышения квалификации, тренингов, семинаров для эффективных сотрудников за счёт работодателя;
• пятидневная неделя с 09:00 до 18:00, сокращённая пятница до 17:00 с выходными в субботу-воскресенье;
• офис в пешей доступности от метро Электросила (БЦ "Собрание"), класс B+, оснащённый новой мебелью и техникой;
• полностью укомплектованная всем необходимым комната для приёма пищи;
• всегда в доступе зерновой кофе и свежее молоко;
• оборудованная зона для отдыха с массажным креслом, приставкой, настольными играми, кикером и турником для разминки;
• корпоративная библиотека с книгами по бизнесу и психологии;
• подарки к праздникам для сотрудников и их детей;
• ярчайшие корпоративные мероприятия, организованные и оплачиваемые компанией.