Оператор call-центра/специалист контактного центра

Описание вакансии

Доктор Плюс — это ведущая многопрофильная клиника, специализирующаяся на предоставлении высококачественных медицинских услуг в областях ортопедии, неврологии, диагностики организма и диетологии. В связи с расширением нашей команды мы приглашаем на работу операторов контакт-центра, руководителей.

Обязанности:

Осуществлять звонки без продаж «навязывания услуг» действующим и новым клиентам по базе и скрипту, обеспечивать «доходимость» людей до Клиники.
Консультирование клиентов по спектру услуг, предлагаемому клиникой.
Поддержка клиентов по всем вопросам, связанным с визитом в клинику.
Ведение баз данных и отчетности по результатам звонков.
Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

Требования:

Опыт работы оператором контакт-центра приветствуется, но не обязателен.
Грамотная речь
Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
Умение работать с компьютерными программами (MS Office, CRM).
Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (после испытательного срока).
Стабильная заработная плата и бонусная система.
График 5/2, 2/2 с 6:00 - 16:00 по МСК (плавающий выходной). Также имеется возможность выбора смен, включая работу по 4 часа в день. Ваша заработная плата напрямую зависит от результата, поэтому дополнительные часы и дни работы - ваш интерес.
ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ выплата заработной платы.
Удаленная работа
Возможность карьерного роста в компании.
Постоянная поддержка наставника, который всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.

Мы предлагаем вам возможность стать частью динамично развивающейся компании, в которой ценят вклад каждого сотрудника. Если вы готовы к новым вызовам и хотите внести свой вклад в заботу о здоровье наших пациентов!

Доктор Плюс — забота о здоровье с профессионализмом и душой! Присоединяйтесь к нам!