Системный администратор

1. Полное администрирование и развитие IT-инфраструктуры распределенной сети

· Централизованное управление инфраструктурой: Администрирование доменной службы Active Directory (более 250 пользователей), групповых политик (GPO), DNS, DHCP, файловых и print-серверов для всех 28 объектов (22 магазина, 2 офиса, 4 склада).

· Обеспечение отказоустойчивости и восстановления: Организация и ежедневный мониторинг системы резервного копирования критических данных (базы 1С, финансовые отчеты, документация) с регулярной отработкой процедур восстановления.

· Сетевая безопасность и коммуникации: Настройка и поддержка VPN-каналов между объектами, администрирование межсетевых экранов (firewall), обеспечение антивирусной защиты на всех узлах сети. Полное администрирование IP-АТС и корпоративной связи.

2. Экспертиза и поддержка ключевых бизнес-систем (1С, CRM, торговое оборудование)

· Администрирование 1С:Предприятие 8.3: Полный цикл поддержки: обновление платформы и конфигураций («Торговля и склад»), мониторинг производительности, устранение инцидентов, организация и контроль ежедневного обмена данными между розничными точками и центральным офисом.

· Поддержка торгово-складского оборудования: Комплексное обслуживание, подключение и настройка онлайн-касс (Атол), фискальных регистраторов, сканеров штрихкодов, терминов сбора данных и принтеров этикеток на всех точках.

· Администрирование облачных сервисов: Управление корпоративными учетными записями и правами в Яндекс 360 (Почта, Диск, Документы).

3. Обеспечение информационной безопасности и соответствия требованиям 152-ФЗ

· Реализация требований 152-ФЗ: Разработка пакета документации.

· Защита данных: Организация шифрования дисков (BitLocker) и каналов передачи данных. Настройка системы разграничения прав доступа к информационным системам (1С, сетевые папки, облачные сервисы) в зависимости от должностных обязанностей сотрудников.

· Аудит и мониторинг: Проведение регулярных аудитов 20+ розничных точек на предмет корректности обработки ПДн и соблюдения политик безопасности. Мониторинг событий безопасности.

4. Работа с пользователями: поддержка, обучение и развитие компетенций

· Исчерпывающая техническая поддержка (Help Desk): Организация работы первой линии поддержки для сотрудников всех локаций. Прием, классификация, решение инцидентов и запросов. Основное место работы центральный офис. Поддержка точек осуществляется удаленно (с использованием средств RDP, TeamViewer) и выездами на объекты.

5. Управление вспомогательными системами и оборудованием

· Администрирование СКУД и видеонаблюдения

· Администрирование систем подсчёта посетителей

6. Проектная деятельность и стратегическое развитие IT-ландшафта

· Внедрение новых решений: Участие в полном цикле внедрения новых IT-сервисов и систем автоматизации.

· Техническое проектирование: Участие в планировании IT-инфраструктуры для открытия новых магазинов и складских помещений.

7. Техническое сопровождение и жизненный цикл IT-оборудования и периферии

Управление парком компьютерной техники:

· Полный цикл обслуживания рабочих станций и серверов.

· Сборка, установка, настройка и модернизация (upgrade) стационарных ПК, ноутбуков, моноблоков, тонких клиентов на всех объектах сети (22 магазина, 2 офиса, 4 склада).

· Выбор и закупка нового оборудования, соответствующего бизнес-задачам конкретных отделов и точек.

Администрирование и поддержка периферийных устройств:

· Подключение сетевых и локальных принтеров, МФУ, сканеров.

· Установка и конфигурация драйверов.

· Настройка сетевой печати, создание и управление очередями печати.

· Контроль расходных материалов (тонер, картриджи), организация их своевременной заправки и замены.

· Поддержка торгового и складского оборудования:

· Онлайн-кассы (АТОЛ): подключение и настройка в ИС. Взаимодействие с сервисными центрами.

· Сканеры штрихкодов: подбор драйверов (эмуляция COM-порта, клавиатурного ввода), настройка считывания различных типов штрихкодов (EAN-13, Code128 и т.д.).

· Работа с сетевым оборудованием:

· Обслуживание маршрутизаторов, коммутаторов (L2/L3), точек беспроводного доступа (Wi-Fi) на всех объектах.

· Проведение базовой диагностики и настройки (VLAN, QoS для приоритезации трафика VoIP и 1С).

· Координация с интернет-провайдерами на всех точках для устранения аварий.

· Поддержка систем питания:

· Обслуживание источников бесперебойного питания (ИБП) для серверов, критичных рабочих мест и кассовых зон.

· Замена батарей (АКБ), настройка ПО для корректного автоматического завершения работы систем.

Организация ремонтных работ и гарантийного обслуживания:

· Диагностика неисправностей аппаратного обеспечения (материнские платы, блоки питания, жёсткие диски, оперативная память).

· Формирование заявок в сервисные центры и координация гарантийного и постгарантийного ремонта оборудования.

· Выполнение несложного аппаратного ремонта самостоятельно (очистка от пыли, замена комплектующих).

· Создание и поддержание неприкосновенного запаса (НЗ) критичных комплектующих и оборудования для оперативной замены и минимизации простоев.

Удалённая техническая поддержка пользователей:

· Оперативное удалённое решение проблем с помощью средств RDP, AnyDesk.

· Консультации по использованию периферийных устройств: «как отсканировать и отправить документ», «как подключить беспроводные наушники», «как настроить Bluetooth на ТСД» и т.п..
​​​​

Высшее профессиональное образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных специальностях

Опыт работы:

- Опыт администрирования и сопровождения корпоративной IT-инфраструктуры.

- Практический опыт работы с Active Directory, групповой политикой (GPO), DNS, DHCP.

- Опыт поддержки и внедрения систем 1С:Предприятие, CRM и торгового оборудования.

- Опыт работы с сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа Wi-Fi).

- Опыт внедрения и поддержки систем безопасности, проведения аудитов, работы с ПДн и 152-ФЗ.

- Опыт проектной работы по автоматизации и развитию IT-инфраструктуры.

Знания и навыки:

- Администрирование Windows Server, Active Directory, групповые политики.

- Работа с сетевыми протоколами и оборудованием (VLAN, QoS, VPN, файрволлы).

- Администрирование систем 1С:Предприятие 8.3, настройка и обновление конфигураций.

- Поддержка торгового и складского оборудования (кассы, сканеры, принтеры).

- Ведение документации, разработка инструкций, организация базы знаний.

- Основы информационной безопасности, шифрование, разграничение прав доступа, аудит.

- Работа с облачными сервисами (Яндекс 360, облачные почтовые системы).

- Навыки диагностики и ремонта IT-оборудования, взаимодействия с сервисными центрами.

- Навыки работы с удаленными средствами поддержки (RDP, TeamViewer, AnyDesk).

- Знание стандартов кибергигиены и требований по защите персональных данных.

Личные качества:

- Аналитический склад ума и системное мышление.

- Способность быстро находить решения в нештатных ситуациях.

- Внимательность к деталям, ответственность.

- Умение работать в команде и обучать пользователей.

- Стрессоустойчивость и способность быстро реагировать на инциденты.

Дополнительные требования:

- Готовность к командировкам и выездам на объекты.

- Умение планировать и участвовать в проектах по развитию инфраструктуры.

- Владение английским языком на техническом уровне (желательно).

Заработная плата 70000р+ бонус по итогу выполненной работы

​