Администратор на ресепшен / Офис-менеджер

В Центр нейропсихологии и коррекции речи «Здоровый ребенок» требуется администратор. Мы будем рады видеть Вас в нашей команде, если Вы искренне любите детей и умеете создавать доброжелательную обстановку.

Обязанности:

• Входящие звонки и корреспонденция.
• Работа с клиентами.
• Приём входящих звонков и заявок, уточнение запроса клиента, консультирование по услугам Центра и специалистам, запись на приём (переносы, отмены), работа с возражениями.
• Подписание договоров, приём оплаты.
• Запрос обратной связи по результатам занятий.
• Работа со специалистами Центра: ежемесячная сверка расписания на предстоящий календарный месяц, количества проведенных занятий за прошедший месяц, решение текущих вопросов.
• Ведение CRM: клиентская база, расписание специалистов.
• Работа с документами: сбор и сканирование закрывающих документов, взаимодействие с бухгалтерией, содержание документов в порядке.
• Поддержание порядка в Центре, заказ товаров для офиса (канцелярские принадлежности, расходные материалы и т.д).
• Помощь в организации и проведении мероприятий для клиентов, выполнение поручений руководителя.

Условия:

График работы 2 х 2 в смене с другим администратором.

Требования:

1. Грамотная речь.
2. Умение и желание общаться с клиентами.
3. Умение объяснить, заинтересовать, проконсультировать об услугах.
4. Способность быстро учиться и осваивать новое.
5. Компьютерная грамотность.