Менеджер по работе с клиентами в салон цветов/администратор

В команду салона цветов на постоянную работу с графиком 3/3 отзывчивый человек, внимательный и ответственный менеджер.

В настоящее время у нас открыто три больших салона, и , мы по праву являемся одними из лидеров на рынке цветочной продукции. Вакансия открыта в связи с открытием третьего салона.

Обязанности :
- оперативное консультирование клиентов по всем каналам связи (прием заказов с сайта , вотсап , телеграм);

- работа в CRM системе;

- отслеживание состояния заказов и оплат;

- ведение системы учета заказов - передача заказов флористам ;

- взаимодействие с курьерами магазина и внешними курьерскими службами;

- работа с онлайн витриной сайта.

Требования к квалификации:

- быстрая работа с ПК , общение в мессенджерах, говорить по тел с клиентами

- не боятся консультировать по телефону, грамотное письмо и речь ( обязательно)

- многозадачность и умение обрабатывать большое количество информации ; вместе с тем - не упускать важные детали.

- кандидат должен быть общительный, открытый и смекалистый человек.

- опрятный внешний вид

Условия работы:

- работа в просторном цветочном салоне в дружном большом коллективе ;

- работа в стабильной успешной компании , своевременная выплата з/п;

- интересная сфера деятельности, работа в творческой сфере с большим потоком клиентов;

- обучение в рамках испытательного срока.

Мы научим вас правильно обрабатывать заказы, общаться со всеми нашими внутренними сервисами и инструментами

- график работы: 3/3. 08:00-20:00

- бонусы за переработки и в праздничные дни.
- оплачиваемая стажировка

место работы - салон по адресу салон цветов Фестиваль, Чистопольская 79

Должность предусматривает начальное обучение и введение в курс работы.

Сопроводительное письмо будет большим преимуществом.