Операционный менеджер Wildberries

Работа полностью удалённая.

Предпочтение — кандидатам из регионов России.

Описание работодателя:

В развивающуюся компанию требуется операционный менеджер ВБ с возможностью карьерного роста до e-commerce-директора.

На текущий момент в кабинете 5 карточек (один и тот же товар в разной граммовке).
Категории: Травяные сборы, Пищевые добавки, Здоровье.

● Мы не просто продаем — мы создаем! Имеется собственное мини-производство.

● Ценим профессионализм, инициативу и даем пространство для роста.

● Системный подход к построению бизнеса.

● Ведем деятельность на постоянной основе.

● Нацелены на рост и масштаб. Планируем увеличение оборота до 50+ млн в течение года и запуск нового бренда.

Обязанности:

Аналитика и экономика

• Ведение и автоматизация отчётности по продажам, отгрузкам, остаткам, себестоимости

• Оцифровка действий: план/факт, изменения в юнит-экономике

• Предоставление показателей по карточкам: ДРР, ОП, рентабельность, оборачиваемость

• Контроль и повышение эффективности юнит-экономики

• Актуализация плана расходов, выделение приоритетных SKU

Стратегия и ассортимент

• Разработка и реализация стратегии роста

• Поиск и вывод новых товаров: анализ конкурентов, расчёт юнита

• Масштабирование ассортимента вне текущей ниши

• Планирование и контроль заказов

• Расширение каналов сбыта (опционально, по согласованию)

• Внесение предложений по росту прибыли (ОП)

Операционное управление

• Взаимодействие с поставщиками, производствами

• Контроль отгрузок, товарных остатков

• Контроль и оптимизация КТР

• Контроль потребности в упаковке, сырье, комплектующих

• Поддержка и внедрение “Мой Склад” (возможно)

• Работа в ЛК WB, участие в акциях

• Обеспечение стабильной работы без штрафов

Карточки и товары

• Создание и оптимизация карточек

• Разработка rich-контента и УТП

• Контроль визуала, участие в фотосессиях (организация, ТЗ)

• Обеспечение актуальности цен, скидок, рейтингов

Продвижение и маркетинг

• Разработка стратегии продвижения

• Работа с платными и бесплатными каналами: WB, блогеры, Telegram, база клиентов, контроль работы

• Взаимодействие с маркетологами (внутренними и внешними), контроль результатов

• Запуск и тест гипотез, анализ рекламных кампаний

• Контроль ДРР, ROAS, ROMI, участие в выкупах, раздачах

• Продвижение карточек в ТОП

Коммуникация и сервис

• Работа с отзывами, вопросами, возвратами

• Чат с клиентами в Telegram и техподдержкой WB

• Поддержание репутации карточек и магазина

Управление командой и взаимодействие

• Контроль работы менеджеров по логистике ипоставкам, внутреннему и внешнему продвижению, финансиста

• Проверка корректности их действий

Инновации и автоматизация

• Мониторинг новостей и изменений WB

• Внедрение новых инструментов, ИИ-решений, лайфхаков, чит-кодов

• Автоматизация задач в рамках своей зоны ответственности

Требования:

Опыт работы с Wildberries от 9 месяцев

• Опыт полного ведения ЛК WB: карточки, реклама, аналитика, участие в акциях

• Опыт работы в средних или крупных e-commerce компаниях/кабинетах ВБ

• Приветствуется опыт работы в роли селлера (бывшего), маркетолога, директора магазинов на WB

• Глубокое понимание юнит-экономики, ДРР, ROAS, структуры карточки и продвижения

• Опыт работы с подрядчиками, маркетологами, дизайнерами, аутсорс-специалистами

• Опыт работы с внутренней рекламой WB, анализом и оцифровкой рекламных кампаний, умение делать выводы и внедрять гипотезы

• Уверенное владение: Google Docs, Excel, Telegram, ChatGPT, 10х, MPSTATS, Marpla, Wildbox, РНП, Мkeeper, Microsoft Office

• Навыки автоматизации таблиц и процессов, желательно знание «Мой Склад»

• Лидерские качества: умение организовать команду, вести за собой, выстраивать системную работу

• Готовность быть на связи с 10:00 до 20:00 (работа по задачам, в комфортном темпе, но с чёткими дедлайнами)

• Желание не просто выполнять задачи, а вносить предложения, улучшать процессы и предлагать новое

• Наличие рекомендаций с прошлого места работы — будет преимуществом

• Высокая степень ответственности, самостоятельности и инициативности

• Умение работать в режиме многозадачности и с большим количеством информации

Оклад + премии.
Плановая индексация.

Размер вознаграждения обсуждается по итогам собеседования после оценки опыта и компетенций. Мы определим вознаграждение индивидуально, предложив Вам конкретные цифры и справедливые условия, соответствующие Вашему уровню.

Помимо материальной мотивации мы готовы предложить возможности для профессионального роста: обучение, курсы повышения квалификации, посещение масштабных мероприятий WB за счет компании, карьерное продвижение.

В процессе роста и масштабирования распределим обязанности по подразделениям с перспективой карьерного роста операционного менеджера ВБ до РОПа, операционного директора или руководителя подразделения маркетплейсов.

Выходные дни по производственному календарю, оплачиваемый отпуск 14 дней, Day off (выходные в день рождения Ваш и членов семьи).

Часовой пояс MSK и/или +-1 час.