Специалист отдела контроля качества обслуживания клиентов

Компания BiBiOil - федеральная сеть пунктов замены масла.

Наши сервисы работают в Москве, Нижнем Новгороде и Воронеже.

10 лет мы специализируемся на замене масел и выполнили уже более 150 тысяч замен.
Ежемесячно в наши пункты замены приезжает от 3,5 тысяч автолюбителей. Наша цель - долгосрочное сотрудничество с клиентами и сотрудниками.

В связи с расширением компании в городе Нижний Новгород открыта вакансия на должность "Специалист отдела контроля качества обслуживания клиентов"

Обязанности:
• Просмотр видеозаписей с наших сервисов и оценка качества взаимодействия механиков с клиентами.
• Выявление нарушений стандартов качества.
• Фиксация отклонений и составление отчета по представленной форме.
Требования:
• Опыт в контроле качества звонков не обязателен.
• Образование: Высшее или средне-специальное, желательно связанное с эксплуатацией автотранспорта. Но мы всему научим.

Мы предлагаем:
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00.
• Конкурентоспособный оклад: 50 000 - 60 000 руб., зависит от компетенций соискателя.
• Своевременные выплаты: мы гарантируем стабильность и отсутствие задержек в оплате.

Если вы хотите стать частью нашей команды и внести вклад в развитие компании, присылайте свое резюме!