Специалист по развитию клиентских отношений

Москва, Флотская улица

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

· Искать потенциальных клиентов (малый и средний бизнес) по всей России, которым мы можем реально помочь.
· Общаться, искренне интересоваться их бизнесом и логистическими сложностями.
· Главная цель — организовать личный звонок клиента с собственником нашего отделения. Именно на этом звонке мы вместе находим лучшее решение и показываем высочайший уровень сервиса, который нас отличае

Требования:

Начинающий специалист, который хочет работать в атмосфере добра и взаимопомощи.
· Эмпатичный и живой: Ты умеешь слушать, чувствовать боль клиента и искренне хочешь помочь. У тебя есть душа в голосе.
· Дисциплинированный и ответственный: Ты понимаешь, что твоя работа — это первый и самый важный шаг к помощи новому клиенту.
· Мечтаешь о карьерном росте и больших доходах (200 000 - 300 000 руб./мес.) в компании, где ценят людей.

Условия:

Компания: СДЭК — самое клиентоориентированное отделение в России на Флотской

Наша философия: Мы — не просто логисты. Мы — партнеры для бизнеса, для которого качество обслуживания и счастье клиента стоят на первом месте.

Наше отделение СДЭК — особенное. Нас выделяет не скорость или цены (хотя они конкурентны), а искренняя забота и человеческое отношение. Мы создали пространство, где каждый клиент чувствует себя ценным и понятым. Мы не стремимся «впарить» услугу. Наша миссия — помочь бизнесу расти, обеспечив ему самую удобную, прозрачную и надежную логистику: от момента приема заказа до радости клиента от получения.

Такая же атмосфера царит и внутри нашей команды. Мы строим отношения на доверии, искренности и взаимопомощи. Для нас важно, чтобы был доволен не только клиент, но и каждый сотрудник.

Мы ищем тебя, если ты:

· Начинающий специалист, который хочет работать в атмосфере добра и взаимопомощи.
· Эмпатичный и живой: Ты умеешь слушать, чувствовать боль клиента и искренне хочешь помочь. У тебя есть душа в голосе.
· Дисциплинированный и ответственный: Ты понимаешь, что твоя работа — это первый и самый важный шаг к помощи новому клиенту.
· Мечтаешь о карьерном росте и больших доходах (200 000 - 300 000 руб./мес.) в компании, где ценят людей.

Твоя траектория роста: Начни с этой позиции, освой всю систему клиентоориентированных продаж и вырасти до РОПа (Руководителя отдела продаж) в компании, где лидерство строится на заботе о команде.

Что мы предлагаем:

· Стабильный доход: 1000 рублей за каждый рабочий день.
· Мощные бонусы за KPI: Зарабатывай больше за помощь большему числу клиентов. На собеседовании обсудим детали и твой план по достижению дохода 200 000 - 300 000 рублей/мес.
· Гибкий график: При выполнении планов мы обсуждаем гибкое рабочее время. Главное — результат и качество общения.
· Сильнейшая поддержка с первого дня:
· Личный тренер: Наш лучший наставник научит тебя не продавать, а слышать клиента и предлагать настоящее решение.
· Команда профессионалов: Ты не один! В сложных переговорах тебе будет помогать лично собственник бизнеса, чтобы клиент получил максимально качественное обслуживание и экспертное мнение с самого первого звонка.
· Культура развития: Мы целенаправленно выращиваем тех, кто разделяет наши цены.

Суть задачи:

· Искать потенциальных клиентов (малый и средний бизнес) по всей России, которым мы можем реально помочь.
· Общаться, искренне интересоваться их бизнесом и логистическими сложностями.
· Главная цель — организовать личный звонок клиента с собственником нашего отделения. Именно на этом звонке мы вместе находим лучшее решение и показываем высочайший уровень сервиса, который нас отличает.

Формат работы: Удаленно из любой точки России. Все, что нужно — телефон и желание помогать.

Как откликнуться: Напиши нам несколько строк о том, почему ты считаешь, что помощь клиенту важнее продажи? Мы хотим понять твои ценности. Ждем твоего сообщения с номером телефона для короткого, душевного разговора.

Присоединяйся к команде, где люди важнее цифр, а помощь — главный KPI.