Специалист отдела мониторинга
Специалист отдела мониторинга
Уфа, улица Шафиева, 56
Описание вакансии
Ключевые обязанности:
Мониторинг состояния сетевого оборудования, серверов и инженерной инфраструктуры.
Обработка обращений пользователей (телефон, почта, мессенджеры).
Первичная диагностика (анализ проблем: сеть, оборудование, ПО).
Консультирование пользователей по техническим вопросам.
Контроль решения проблем (отслеживание до полного устранения).
Обновлении технической документации, создании регламентов;
Соблюдение KPI (показателей эффективности).
Работа с документацией (обновление регламентов, инструкций).
Следование внутренним процессам компании.
Требования:
✅ Базовые знания компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP, ping, tracert и т. д.).
✅ Опыт в техподдержке или IT-сфере.
✅ Уверенное владение ПК, диагностика проблем.
✅ Навыки работы с командной строкой (Windows/Linux).
✅ Коммуникабельность, умение объяснять сложное простым языком.
✅ Самостоятельность в поиске решений.
✅ Желание развиваться в IT.
Условия:
График: полный день / сменный.
Место работы: офис г. Уфа.
Оформление: по ТК РФ.
Навыки
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- Уверенный пользователь ПК
- Системы мониторинга сетей
- Internet
- MS Office
- Пользователь Linux
- Zabbix
Адрес
Похожие вакансии
Специалист пропускного контроля (охранник)
Красное & Белое, розничная сеть
Уфа
до 86400 RUR
Специалист по безопасности (улица Сипайловская)
Лента, федеральная розничная сеть
Уфа
до 55000 RUR
Уфа
от 70000 RUR
Уфа
от 55000 RUR
