Онлайн менеджер (сеть магазинов мужской одежды Badu)

Онлайн-менеджер (сеть магазинов мужской одежды Badu)

Обязанности:

•Приём и обработка входящих обращений (звонки, все социальные сети и мессенджеры).

•Онлайн-консультация клиентов: помощь с выбором моделей, подбор размера, рекомендации по стилю.

•Работа с обратной связью и поддержание высокого уровня сервиса.

•Подготовка заказов: упаковка и отправка через службы доставки (такси, Почта, СДЭК).

•Демонстрация товаров в магазине (обязательно нахождение на точке).

•Соблюдение стандартов обслуживания онлайн-продаж.

Требования:

•Клиентоориентированность, ответственность, внимательность к деталям.

•Желание развивать онлайн-направление компании и улучшать клиентские коммуникации.

•Умение работать в интенсивном режиме, аккуратность.

•Желательно: интерес к моде и стилю.

Условия:

•График 5/2, с 10:00 до 20:30.

•Фиксированный оклад 15 000 ₽ + бонус 10 000 ₽ + % от онлайн-выручки.

•Совокупный доход: 30 000 – 70 000 ₽.

•Работа в современном бренде с молодым коллективом.

•Возможности профессионального развития.