Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
ЗАДАЧИ:
- Оказание качественной тех.поддержки пользователям по работе с ПО
- Установка/настройка ПО (Компас22/Лоцман2022/Аппиус2024/Полином22/ЕПЛАН (эталонные настройки)/MS Studio/1C)
- Администрирование систем программного обеспечения
- Работа со справочниками стандартных изделий и материалов
-
Оказание тех. поддержки всем конструкторско-технологическим подразделениям компании ОЗНА по программным продуктам, используемым в компании
-
Разработка инструкций/видео роликов по работе ПО
-
Взаимосвязь с разработчиками ПО (АСКОН Уфа, АППИУС, ЕПЛАН) – проверка и тестирование модулей (конструкторских и технологических), доработки от пользователей, разработка ТЗ
-
Разработка батников по обновлению ПО согласно коллекций пользователей на рабочих местах
- Высшее или средне-специальное образование по профилю "Информатика и вычислительная техника", "Системы автоматизированного проектирования"
- Внимательность, ответственность
- Оформление по ТК РФ, своевременная зарплата (оклад+премия)
- Социальную поддержку сотрудников: программа Добровольного медицинского страхования, материальная помощь в различных жизненных ситуациях
- Комфортный процесс адаптации с поддержкой наставника
- Корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании
- Поддержку идей и инициатив
- Дружный коллектив, комфортный офис, парковка
- Поддержку спортивных инициатив – регулярные тренировки по футболу, волейболу, йоге и плаванию
- Психологическую поддержку – в компании работает корпоративный психолог
Навыки
- Техническая поддержка
- Настройка ПО
- Настройка сетевых подключений
- Разработка технических заданий
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки Docsvision (1 линия)
Технологический инжиниринговый холдинг ПЕТОН
Удаленная работа
Уфа
Не указана
Специалист технической поддержки 1С
Информационные Технологии Космос
Удаленная работа
Уфа
до 100000 RUR
Удаленная работа
Уфа
от 30000 RUR
Удаленная работа
Уфа
от 35000 RUR
Сотрудник круглосуточной поддержки (без звонков, чаты)
Бураков Кирилл Сергеевич
Удаленная работа
Уфа
от 55500 RUR
Удаленная работа
Уфа
до 70000 RUR
Оператор call-центра (Голосовая поддержка, Купер)
Самокат (ООО Лидер консалт - официальный партнер)
Удаленная работа
Уфа
до 40000 RUR