Менеджер по работе с клиентами

*Работа с входящими звонками;

* Отработка задач (исходящие смс);

* Сбор обратной связи от пациентов, посетивших нас; поздравление с днем рождения (по скриптам);

* Активная переписка в мессенджере (WhatsApp)

*Информирование пациентов об услугах и акциях клиники, их стоимости и условиях предоставления

*Ведение электронной базы данных в программе CRM (внесение информации о пациентах)

*Взаимодействие с медицинским отделом клиники по вопросам лечения пациентов

• Опыт работы в CALL центре будет вашим преимуществом
• Грамотная речь, четкая дикция
• Знание техники продаж и телефонных переговоров
• Коммуникабельность
• Добропорядочность и аккуратность, пунктуальность
• Умение работать на компьютере и с оргтехникой

• Официальное трудоустройство
• Регулярное обучение и повышение квалификации
• Работа в дружной команде
• Социальные гарантии согласно ТК РФ
• Премирование по результатам работы
• Скидка 20% на стоматологические услуги клиники, оплата лечения в рассрочку