Директор Направления CVM

ForteBank

Директор Направления CVM

Описание вакансии

Обязанности:

  • Формирование и реализация стратегии CVM на базе анализа клиентских данных, сегментов и поведенческих паттернов
  • Разработка и реализация стратегии digital acquisition для продуктов и сервисов Блока МСБ, управление диджитал каналами диджитал привлечения
  • Разработка и запуск персонализированных маркетинговых кампаний на основе Next Best Action / Offer
  • Управление жизненным циклом клиента: welcome, activation, cross-sell, upsell, retention, win-back
  • Совместная работа с командами BI, аналитики, digital, продуктами и CRM для повышения эффективности коммуникаций. Работа с CRM платформами, автоматизация рассылок (SMS, push, email, Watsapp и др.)
  • Построение воронок взаимодействия и сквозной аналитики по CVM-инициативам, развитие персонализированной стратегии удержания клиентов по категориям и сегментам малый и средний бизнес

Требования:

  • Опыт от 3-лет в сфере CVM / маркетинговой автоматизации / customer engagement, из них более 1 года в руководящей роли
  • Умение выстраивать работу команды CVM
  • Знание современных CVM-подходов: сегментация, триггерные кампании, жизненный цикл клиента. Умение формировать и реализовывать CVM-стратегии на уровне крупного бизнеса
  • Владение метриками: CLTV, retention rate, churn, engagement, RFM и поведенческая аналитика
  • Уверенные навыки в работе с аналитикой и данными (Power BI, Excel, базовые SQL-запросы)
  • Понимание digital-каналов и омниканального маркетинга.
  • Знание инструментов: Google Analytics, AppMetrica, AppsFlyer, Google Tag Manager, Power BI
  • Обязательно наличие лидерских качеств и нацеленности на результат

Условия:

  • Стабильная заработная плата, бонусы за отличные результаты работы
  • Медицинская страховка, фитнес, служебная развозка, обучение и др.
  • Работа с широкой линейкой современных и постоянно развивающихся банковских продуктов
  • Дружная и профессиональная команда
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

BI Group
Полный день
  • Астана

  • Не указана

Рекомендуем
«Izi Paq»
Полный день
  • Астана

  • от 700000 KZT

Рекомендуем

Директор по фитнесу

Jusan Ventures (Жусан Вэнчэрс)

Полный день
  • Астана

  • от 700000 KZT

Elite Business Group
Полный день
  • Астана

  • от 700000 KZT

Alver Group
Полный день
  • Астана

  • от 700000 KZT

TH CONSULTING KAZAKHSTAN (ТИЭЙЧ КОНСАЛТИНГ КАЗАХСТАН)

Финансовый директор в сеть ресторанов

TH CONSULTING KAZAKHSTAN (ТИЭЙЧ КОНСАЛТИНГ КАЗАХСТАН)

Полный день
  • Астана

  • от 700000 KZT

Полный день
  • Астана

  • от 700000 KZT

Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк

Начальник Управления мониторинга по соблюдению защиты прав клиентов

Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк

Полный день
  • Астана

  • от 700000 KZT

Полный день
  • Астана

  • от 400000 KZT

Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова)

Руководитель отдела продаж автомобилей (Автобизнес)

Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова)

Полный день
  • Астана

  • от 400000 KZT

ForteBank
Полный день
  • Астана

  • от 400000 KZT

OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН)

Руководитель колл-центра

OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН)

Полный день
  • Астана

  • от 1000000 KZT

БЕРЕКЕ AJ 2050
Полный день
  • Астана

  • от 1000000 KZT

Полный день
  • Астана

  • до 1500000 KZT

Elite Business Group
Полный день
  • Астана

  • до 1500000 KZT

Дария-2012 (Диона, ТМ)
Полный день
  • Астана

  • до 1500000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию