Аккаунт-менеджер

OSKELLY – крупнейшая экосистема по управлению гардеробом и лидер сегментов «люкс» и «премиум». Наши основные бизнес-направления, в том числе международные:

• OSKELLY – онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также для профессиональных селлеров с B2B коммуникацией
• OSKELLY Concierge – консьерж-сервис для покупателей и продавцов, c помощью которого мы можем предоставить любой лот по запросу или профессионально разгрузить гардероб
• BEEGZ – streetwear-проект с самой широкой селекцией: от новейших adidas Samba до архивного Chrome Hearts и коллекционных предметов KAWS
• Внутренний сервис по реставрации и химчистке
• 2 бутика в центре Москвы
• 2 офиса: в России и в ОАЭ

• Ответы на запросы по заказам, отгрузкам, остаткам, возвратам, комментариям, торгам

• Проверка актуальности цен, размеров, фотографий

• Обновление коллекций по согласованному расписанию

• Мониторинг подтверждений заказов в срок

• Контроль соблюдения SLA по отправке

• Работа с отменами и претензиями

• Взаимодействие с внутренними командами: передача задач в логистику, модерацию, IT, маркетинг
  

• Желателен опыт работы в e-commerce, fashion или торговой компании
• Высокая внимательность и ответственность при работе с данными
• Увлеченность модой, насмотренность и чувство стиля
• Нацеленность на результат, усидчивость и перфекционизм
• Владение английским языком на уровне B1/B2
  

• Официальное оформление: оплачиваемые больничные и отпуска согласно ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Комфортный офис: офис в стильном пространстве «Даниловская Мануфактура» рядом с м. Тульская
• Медицинская страховка: расширенные программы медицинского страхования
• Корпоративная культура: корпоративные мероприятия и новогодние корпоративы. Быстрые процессы и высокая экспертиза команды
• Карьерный рост: множество возможностей для карьерного роста и продвижения. Стремимся развивать таланты внутри компании. Работа в международной компании с офисами в Москве и Дубае