Менеджер по работе с клиентами

Наша компания специализируется на организации и сопровождении грузоперевозок железнодорожным транспортом. Мы сотрудничаем с крупнейшими клиентами и гарантируем надежность, прозрачность и высокий уровень сервиса. В связи с расширением штата приглашаем в команду менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Ведение и развитие клиентской базы компании;
• Заключение договоров и обработка заявок на железнодорожные перевозки;
• Полное сопровождение клиентов: от подписания договора и получения заявки, до бухгалтерского закрытия (АВР, акты сверок) - планирование перевозок, оперативная передача информации, контроль погрузки-выгрузки, контроль по маршруту следования);
• Операционное сопровождение: дислокация вагонов, расчет ставки за перевозку, выпуск инструкций и телеграмм);
• Контроль за документооборотом (обеспечение наличия оригиналов документов);
• Подготовка отчетности и аналитики по работе с клиентами.

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере железнодорожных перевозок от 1-го года (преимущественно работа с полувагонами);
• Знание профильных программ (Rail-тариф, СТЖ);
• Навыки делового общения и ведения переговоров;
• Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM-системы);
• Ответственность, внимательность, клиентоориентированность.

• Работа в стабильной компании в сфере железнодорожной логистики;

• Официальное трудоустройство и соцпакет;

• Конкурентная заработная плата;

• Профессиональное развитие и возможность карьерного роста.