CRM-маркетолог

Онлайн-кинотеатр "START" в поиске интернет-маркетолога. Ищем специалиста, который возьмёт на себя развитие клиентских коммуникаций, работу с механиками лояльности и настройку маркетинговых процессов на базе CDP.

Основные задачи:

• Разработка стратегии триггерных коммуникаций с клиентами;

• Построение единого флоу единого user flow в коммуникациях;

• Формирование подходов и запуск кампаний по возвращению клиентов из оттока и их последующему удержанию;

• Создание сценариев коммуникаций с использованием нескольких каналов:

  • In-app (пулы, поп-апы);

  • Out-of-app (пуши, email);

• Разработка общего календаря коммуникаций;

• Формирование единой политики контактов;

• Совместная с аналитиком работа над развитием ML-моделей (с бизнес-стороны);

• Разработка флоу досбора контактных данных и получения согласия на коммуникации.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с CDP-платформами (знание Mindbox — плюс);

• Понимание программ лояльности:

  • Монетарные (скидки, промокоды);

  • Немонетарные (ачивки, награды за действия);

• Опыт коммуникации с клиентами не только через push и email, но и через in-app форматы (баннеры, сториз);

• Приветствуется опыт запуска геймификационных механик (задания, игры);

• Опыт по сбору контактных данных текущей клиентской базы.

Работа в START — это:

• Конкурентная заработная плата, годовые премии;

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);

• Классный, современный офис в шаговой доступности от метро Киевская;

• Гибридный/удаленный формат работы и гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем;

• Рабочая техника, дополнительный монитор и прочие девайсы для комфортной работы;

• Расширенная ДМС программа со стоматологией и страховка для выездов за рубеж;

• Различные программы корпоративного обучения: от виртуозного освоения Power Point, курсов по ораторскому мастерству, ведению проектов, до прокачки менеджерских скиллов у руководителей;

• Посещение профильных конференций;

• Бесплатная подписка на сервис корпоративных скидок BestBenefits;

• Доступ к электронной библиотеке издательства «МИФ», а для адептов печатных книг — доступ к собственной библиотеке START;

• И, конечно же, подписка на START, доступная на пяти различных устройствах.