Менеджер по работе с клиентами

Алматы, улица Гоголя, 75

Описание вакансии

Обязанности:

Прием заказов по ремонту смартфонов от клиентов, их обработка
Продажа БУ смартфонов Apple,продажа аксессуаров к телефонам
Взаимодействие с Клиентами посредством социальных сетей Instagram,whatsApp звонки.
Оперативно реагировать на все входящие запросы, выходить на связь с клиентами
Предоставление информации по услугам компании
Документальное оформление заявок, заказов и продаж
Обеспечение высокого уровня обслуживания наших клиентов
Создавать доверительную и поддерживающую атмосферу, помогая клиентам осознать пользу обращения.
Активно слушать и понимать клиентов, искать решения и предлагать помощь, основываясь на их индивидуальных потребностях.

Требования:

Искреннее желание развиваться в данном направлении и готовность обучаться.
Готовность нести материальную ответственность
Превосходные коммуникативные навыки и способность строить эмпатичные и поддерживающие отношения с клиентами.
Самостоятельность и ответственность.
Быстрая обучаемость.
- Знание казахского языка.
- Грамотная устная и письменная речь
- Навык самоорганизации, клиентоориентированность, способность работать в условиях динамичной и быстрорастущей компании.
- опыт работы в продажах телефонов приветствуются

Условия:

График 2/2: с 10.00 до 20.00 ч. Забудь о скучных пятидневных неделях. Мы предлагаем график 2 дня работы и 2 дня отдыха. Никакого рутины!
Возможность профессионального роста в перспективной отрасли.
Своевременная оплата труда
Официальное трудоустройство.
1 месяц испытательный срок (оплачиваемый)
Оклад 150 000 + KPI
Мы находимся по адресу ул. Гоголя 75/1 (рядом станция Жибек Жолы)