Маркетолог-интегратор CRM

1) CRM Bitrix24 — администрирование и развитие
Ведение и аптайм CRM: воронки продаж, стадии, права доступа.
Автоматизация: роботы/триггеры,интеграция источников лидов (UTM, формы, МП, WA, звонки).
Качество данных: дедупликация, стандарты заполнения, обучение и контроль соблюдения регламентов.
Отчётность: ежемесячные отчеты по продажам, лидам, циклу сделки; дашборды.
Обучение команды по работе CRM: онбординг, инструкции.
2) Интеграции, телефония, Wazzup, коллтрекинг
SIP/телефония: поддержка маршрутов и очередей, контроль записей, оплата — контроль бесперебойной и правильной работы телефонии.
Wazzup: контроль лимитов/верификаций, актуальность шаблонов, связка с карточками лидов в Bitrix24, аккуратные рассылки по действующим правилам.
Call-tracking/атрибуция: непрерывность UTM/источников, корректное прикрепление звонков к лидам/сделкам, регулярная сверка с дашбордами.
Инциденты: быстрый отклик в рабочее время, фикс-лог, взаимодействие с провайдерами, оперативное решение проблем
3) Маркетплейсы Kaspi и Satu
Ведение витрин (карточки, фото, атрибуты, категории) — планово 1 раз в месяц пакетным обновлением; внеплан — только при выводе/добавлении позиций.
Цены/акции — плановое обновление 1 раз в месяц (или по календарю акций); внеплан — при изменении закупочных/правил промо.
Фиды (экспорт/импорт) — контроль и обновление 1 раз в месяц.
Отчётность по МП — ежемесячно: продажи, конверсия, статус карточек/модераций.
Модерация и рейтинг — оперативно в моменте в рабочее время: ответы на вопросы/отзывы, снятие блокировок, предотвращение повторов.

4) Печатная продукция — полный цикл (раз в квартал)

Сбор требований, подготовка эскизов (Canva).
Поиск поставщиков и согласование.
Заказ → контроль оплаты → контроль печати → приемка качества → логистика → склад.
Ведение реестра макетов и исходников.

5) Ивент-маркетинг и поручения руководителя
Поиск профильных мероприятий, подача заявок, коммуникация с оргкомитетами.
Операционные задачи руководителя отдела маркетинга в рамках компетенций.