Привет! Мы ФТО – аккредитованная IT-компания. С 2003 года поддерживаем и внедряем 1С и BI решения любой сложности для среднего и крупного бизнеса.
Ищем начинающего специалиста, который хочет попробовать себя на 1 линии техподдержки 1С. Работать будешь в готовой команде: процессы выстроены, заявки приходят в систему, а коллеги и руководитель всегда готовы прийти на помощь. Всё в удалённом формате.
График плавающий, 2/2 – нет привязки к стандартной «пятидневке», а значит больше времени на свои дела.
Что надо делать?
- Администрировать и поддерживать системы 1С: следить за их работой и производительностью.
- Мониторить работу серверов 1С, контролировать обмены данных.
- Устанавливать и настраивать обновления системы.
- Помогать пользователям заказчиков по возникающим вопросам и ошибкам (в основном в переписке, но могут быть и звонки).
- Переадресовывать задачи на вторую линию поддержки, если компетенций недостаточно.
Мы подойдём друг другу, если ты:
- Обладаешь базовыми знаниями в ИТ (курсы/образование/практический опыт).
- Понимаешь, как администрировать серверные ОС Windows.
- Имеешь высокий уровень ответственности, тебя не надо контролировать и перепроверять.
- Не паникуешь в многозадачности и ситуациях, когда помочь надо максимально быстро (простои=убытки у заказчика).
- Умеешь найти общий язык с разными людьми, перевести сложные ситуации в конструктивное русло.
- Можешь объяснить сложное простым языком, обладаешь запасом терпения (вопросы пользователей могут повторяться).
- Хочешь работать в компании, где максимально заинтересованы в твоём развитии.
Плюсом будут:
- Навыки работы с 1С (в т.ч в качестве уверенного пользователя).
- Опыт в технической поддержке.
Что ждёт тебя у нас:
- Все льготы, полагающиеся в аккредитованной ИТ-компании.
- Плавное встраивание, закреплённый наставник на испытательном сроке.
- Возможность учиться внутри компании, внешние тренинги и сертификация за наш счёт, если есть такая потребность.
- Полностью “белая” ЗП, уровень определяем на собеседовании — всё зависит от твоих навыков. Дальнейший рост зависит от твоей скорости, можно расти как «вверх», так и «вширь». Вилка от 30.000 до 45.000 руб.
- Компенсация расходов на электроэнергию и интернет, выдаём технику для работы (если нужно).
- ДМС с разными опциями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России.
- Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту.