Оператор call-центра
Оператор call-центра
Шымкент, Тамерлановское шоссе, 90Б
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков.
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
- Ведение телефонных продаж.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
- Ввод в базу данных полученной информации.
- Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
- Совершение исходящего информативного обзвона.
- Умение общаться с клиентами
- Стрессоустойчивость
Навыки
- Навыки переговоров
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
- Телефонные переговоры
- Активные продажи
- Работа с базами данных
Адрес
Похожие вакансии
Специалист Центра заботы о клиентах Call-Center (г. Шымкент)
Банк ЦентрКредит
Полный день
Шымкент
до 500000 KZT
