Оператор логист

Компания в сфере услуг мастера на час ищет внимательного и ответственного оператора-логиста для оптимизации работы с мастерами и ведения базы данных клиентов. Если вы организованны, хорошо владеете компьютером и любите работать с информацией, приглашаем вас в нашу команду!

Обязанности:

Прием входящих заявок от клиентов (звонки, сообщения, мессенджеры).

Обработка заявок: проверка полноты информации, уточнение деталей.

Распределение заявок между мастерами в соответствии с их специализацией и графиком.

Оперативное внесение информации о заявках и статусах выполнения в CRM-систему (обучение предоставляется).

Поддержание актуальности базы данных: обновление информации о мастерах, клиентах и заказах.

Координация работы мастеров: напоминания о выездах, сбор отчетов о выполненных работах.

Контроль соответствия выполненных работ заявкам.

Сбор обратной связи от мастеров по сложным или нестандартным заказам.

Ведение отчетности по принятым и обработанным заявкам.

Требования:

Опыт работы с CRM-системами обязателен.

Опытный пользователь ПК (MS Office, интернет, электронная почта).

Грамотная устная и письменная речь.

Внимательность, ответственность, организованность.

Умение работать с большим объемом информации.

Коммуникабельность (для общения с мастерами).

Желание учиться и развиваться.

Условия:

График работы: с 8:00 до 20:00.

Работа удаленная (обязательно территориально в Москве)

Оплата: от 80.000 (зарплата сдельная - % от заявок (без потолка)

Дружный коллектив.

Перспективы карьерного роста.

Трудоустройство (по желанию).