Офис-менеджер с функцией специалиста гостевого сервиса

Макромир — федеральное сообщество риэлторов, объединяющая более 2000 экспертов в 25 городах России. Сообщество в Санкт-Петербурге объединяет более 250 человек.

Мы ищем человека, который станет сердцем нашего офиса — создаст атмосферу заботы, порядка и поддержки для резидентов нашего сообщества и их гостей.

Это не просто техническая позиция, а важная коммуникационная роль, где ценится внимание к людям, умение слышать и помогать.

Если вы умеете создавать атмосферу уюта и порядка, любите общаться с людьми и хотите быть частью команды, создающей сообщество — мы ждем вас!

Что важно для нас:

• Умение общаться с разными по возрасту и темпераменту людьми

• Внимательность, эмпатия и способность быстро ориентироваться в запросах;

• Готовность быть «лицом компании» и создавать атмосферу доверия;

• Структурность и аккуратность в ведении таблиц и документооборота;

• Базовые навыки работы с ПК и оргтехникой;

• Желание учиться и развиваться

• Вовлеченность в жизнь компании

Ваши задачи:

Коммуникация и гостевой сервис — ваша главная зона ответственности:

• Встреча гостей, клиентов и резидентов сообщества, создание тёплой и профессиональной атмосферы с первых минут;

• Навигация по офису, помощь в ориентации на мероприятиях, встречах и обучении;

• Общение с риэлторами, сотрудниками и руководителями — вживую, по телефону, в мессенджерах и email;

• Ответы на запросы, поступающие через WhatsApp, Telegram, соцсети и почту, с пониманием цели и передачей в нужный отдел;

• Участие во встречах руководства, помощь в подготовке пространства и материалов;

• Помощь в организации корпоративных мероприятий, обучающих сессий и командных встреч;

Офисная координация — как часть заботы о комфорте и порядке

• Поддержание порядка и уюта в офисе

• Своевременное пополнение запасов: канцелярия, вода, кофе, чай, расходные материалы

• Учет корпоративной продукции, контроль трат и ведение реестров

• Взаимодействие с клининговой службой, контроль состояния мебели и техники

• Работа в ПК и оргтехникой

Что мы предлагаем:

• График: 2/2 с 08:45 до 21:00

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Заработная плата: от 60 000 до 75 000 ₽ на руки

• Комфортный ввод в должность и обучение на первых этапах работы

• Участие во многих бизнес-процессах компании;

• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, конкурсы и т.д.

• Работа в уютном офисе в центре Санкт-Петербурга (м. Чернышевская)

• Возможность профессионального роста внутри компании

• Поддерживающая команда

Откликайся прямо сегодня — возможно, это именно та команда, которую ты искал(а).