Оператор сервис-бюро

Обязанности:

• Обработка заявок от клиентов по телефону, электронной почте и через другие каналы связи.
• Регистрация и сопровождение обращений, контроль сроков выполнения работ.
• Консультирование клиентов по вопросам услуг компании.
• Обработка документации, внесение данных в информационные системы.
• Работа с отчетностью и предоставление регулярных отчетов руководству.
• Своевременное реагирование на запросы и решение проблем клиентов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. (желательно с опытом работы на аналогичной должности либо связанное с call-center)
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, интернет).
• Коммуникабельность, внимательность, ответственность.
• Умение работать в многозадачном режиме.
• Обязательное знание казахского и русского языка

Условия:

• Оформление по ТК РК.
• Возможности для карьерного роста.
• Дружелюбный коллектив.

Дорогие соискатели, просим внимательно изучить job description и откликаться только в том случае, если вы уверены, что ваше резюме соответствует запрашиваемым требованиям.