Инженер технической поддержки оборудования

Ключевая задача – сопровождение оборудования, техническое обслуживание и обеспечение выполнения обязательств по ремонту.

Обязанности:

• Обработка запросов на техническую поддержку по проблемам с оборудованием радио и телевизионных комплексов и системы служебной связи Синапс (1-ая – 2-ая линии тех. поддержки)
• Консультирование пользователей по работе и настройке оборудования.
• Оформление документов для приема-передачи оборудования заказчика.
• Оформление отчетной документации о выполненных работах.
• Прием оборудования, первичная диагностика, оформление передачи в ремонт на производство.
• Выполнение работ по удаленной настройке.
• Выполнение работ по инсталляции, настройке и обслуживанию программно-аппаратных комплексов с выездом к заказчику.
• Формирование запросов на доработку, тестирование функций.
• Подготовка предложений клиентам по аппаратному оснащению.

Требования:

• знание принципов работы профессионального звукового оборудования - микшеров, коммутационных матриц, звуковых интерфейсов, систем технологической связи.
• понимание технологий радио и телевизионного производств.
• умение работать с измерителями сигналов, понимание абсолютных и относительных измеренных значений.
• знание современного программного и аппаратного обеспечения ИТ (рабочие станции и серверы), принципов построения локальных сетей, сетевого оборудования.
• Хорошие знания программных пакетов MS Office, Google Docs.
• готовность к командировкам (в основном Москва).
• отсутствие вредных зависимостей.

Преимуществом будет:

Опыт работы на радио / телевидении, навыки работы с САПР AutoCad, DrawIO, MS Visio, опыт работы по диагностике и ремонту электронного оборудования.

Мы предлагаем:

• Испытательный срок – 3 месяца;
• Официальное оформление;
• Полную или частичную компенсацию обучающих курсов, посещений конференций;
• Корпоративную мобильную связь;
• Офис в центре города (10 минут от м. Петроградская и 10 минут от м. Горьковская);
• Оборудованную кухню, кофе за счет компании;