Специалист по работе с клиентами (call-центр) в автосалон Geely

Вам предстоит:

- Прием входящих звонков (без холодных звонков!);

- Контроль всего входящего/исходящего трафика;

- Открытие рабочих листов в системе CRM;

- Ведение отчетности по трафику.

Мы ожидаем:

- Грамотная речь, четкая дикция;

- Отсутствие ярко выраженных дефектов, которые могут повлиять на восприятие информации клиентами;

- Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ;

- Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;

- Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;

- Опыт работы на позиции оператора call - центра;

- Опытный пользователь офисных программ.

• Сменный график 3 дня работы /2 дня отдыха;
• Режим работы с 9:00 до 18:00, либо с 11:00 до 20:00;
• Место работы: пр-т Туран 78 В (автосалон Geely), развозки нет

• Прозрачная система мотивации;

• Своевременная выплата заработной платы, состоящая из оклада и бонусов;

• Социальный пакет согласно ТК РК;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;

• Корпоративную мобильную связь;

• Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;

• Дружный коллектив и сильную команду.

Если хотите развиваться вместе с нами, ждем Вашего отклика!