Руководитель отдела продаж и маркетинга

Мы — Goulash.tech, молодая и амбициозная IT-компания, резидент Сколково с аккредитацией в сфере информационных технологий.

Наша миссия — помогать ресторанам расти, автоматизируя весь процесс работы ресторанов доставки: от оформления в мобильном приложении до доставки клиенту.

Мы строим долгосрочные партнерские отношения с клиентами и сотрудниками, и мы про:

• нацеленность на результат: приходим на работу не ради процесса, а ради результата, который даст пользу клиенту и развитие сотруднику

• клиентоориентированность: работаем на пользу внутреннего и внешнего клиента

• честность и открытость: строим прозрачные и безопасные отношения

• ответственность: не полагаемся на внешние обстоятельства, а действуем!

Что мы предлагаем

• стабильный оклад + KPI, индивидуальное предложение по заработной плате

• работа с уникальным продуктом, которым пользуются уже сотни ресторанов

• активное участие в масштабировании и влияние на стратегию всей компании: Goulash.tech быстро растёт, и мы ищем людей, которые хотят расти вместе с нами

• работа в формате гибкого начала дня

• корпоративная жизнь — праздники, корпоративы, спортивные мероприятия, мерч, подарки для детей

• бенефиты: скидки на продукцию компаний, внутренние и внешние обучения, развитие внутри группы компаний

• работа в молодой, но стабильной IT компании с официальным трудоустройством

Чем предстоит заниматься

• Управлять командой и быть лидером (строить внутренние коммуникации внутри своих отделов, проводить обучения, ревью, 1:1, принимать участие в найме и адаптации новичков)

• Проводить аудит текущих процессов в продажах и маркетинге, выявлять узкие места

• Разрабатывать и внедрять краткосрочные и долгосрочные стратегии изменений, роста (разрабатывать 6–12-месячные дорожные карты роста)

• Проектировать эффективные каналы лидогенерации (маркетинг, продажи, партнерства)

• Формировать и контролировать бюджет блока «маркетинг + продажи»

• Оптимизировать маркетинг (участвовать в разработке УТП, сегментации аудитории, позиционирования в коммуникациях, продающих материалов - лендингов, e-mail-цепочек, скриптов для продаж)

• Оптимизировать продажи (анализировать и настраивать CRM, разрабатывать сквозные регламенты, тестировать гипотезы, оптимизировать ежедневную работу отдела)

Что мы ждем

• Умение строить команды и управлять ими от 3 лет (обучение, мотивация, делегирование, развитие команды)
• Стратегическое мышление и административный склад характера
• Вовлеченность и желание менять процессы с ориентацией на результат
• Умение выстраивать каналы лидогенерации и воронки в В2В, понимание инструментов для разных рынков и продуктов
• Опыт настройки, анализа и работы в CRM, тикет-системах (мы используем amoCRM, Talkme)
• Умение разрабатывать и контролировать выполнение KPI: CSAT, CSI, NPS, средний чек, конверсии

Контекст роли

Мы открываем новую роль в команде управления. Сейчас в продажах работают опытные менеджеры и планируется расширение. В маркетинге - hands-on руководитель и SMM-специалист. Предстоит выстроить слаженную команду и систему для достижения одной цели.

Эта роль - драйвер роста: создадите сильную команду и систему продаж + маркетинга, которая станет ключевой точкой развития Goulash.tech