Чем предстоит заниматься:
- Обработкой и выполнением заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;
- Работать в системе ServiceDesk JIRA;
- Соблюдать сроки обработки обращений пользователей;
- Диагностикой и устранением сбоев в работе компьютерной и печатной техники, а также кабельной и беспроводных сетей в рамках своих компетенций;
- Работать с системами СКУД и видеонаблюдения;
- Участвовать в инвентаризации ИТ оборудования;
- Подготовкой регламентов и инструкций, ведением документации в рамках задач группы;
- Управлением правами доступов к сервисам компании (почта, файловые сервисы и др.);
- Установкой, настройкой и обслуживанием оборудования ВКС (телевизоры, терминалы ВКС и т.п.);
- Установкой, настройкой, обслуживанием оборудования для персонала склада (сканеры штрих-кода, принтеры печати этикеток и др.).
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- Опыт работы системным администратором не менее 1 года;
- Опыт работы с сетями (IP, DHCP, DNS), а также первичной диагностики проблем сетевого подключения (работа со свичами /switch);
- Опыт работы с сервисами Active Directory на уровне администратора;
- Опыт работы со скриптовыми языками cmd/powershell, а также знание основ анализа чужого кода в скриптах;
- Опыт работы с VPN, настройки почтовых серверов на базе MS exchang, с офисным ПО (MS Office, Acrobat reader и др.) на уровне продвинутого пользователя;
- Знание систем СКУД и видеонаблюдения;
- Опыт с ОС семейства Windows, MacOS на уровне администратора;
- Английский язык на уровне чтения технической IT документации;
- Знание принципов ITIL и ITSM.
Будем рады предложить:
- Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
- Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом;
- Рабочее место в г. Дубна, ул. Русских инженеров, 7;
- Бесплатный корпоративный трансфер (Дубна, Кимры, Талдом, Конаково, Дмитров);
- Бесплатные обеды;
- График работы с 8.00 до 17.00;
- Конкурентный уровень заработной платы;
- ДМС со стоматологией и другие бонусы с первого рабочего дня.