Менеджер по поддержке проектов голосового антифрода

Москва, Сокольническая линия, метро Румянцево

Метро: Румянцево

Показать контакты

Описание вакансии

Что нужно делать:

Внедрять новые механизмы контроля для выявления мошеннических схем и снижения объёма серых маршрутов.
Анализировать паттерны и тренды мошенничества, формировать предложения по предотвращению новых угроз и интегрировать их в правила антифрод-систем (hexRT/RO).
Модернизировать антифрод-системы для соответствия законодательству (в т.ч. ПП-1978, ПП-1979) и требованиям внутренних проектов (включая IW-319).
Обновлять программное обеспечение, обеспечивая верификацию трафика и корректную работу необходимых функций.
Поддерживать и развивать коммерческий проект «Антифрод для сторонних операторов» (MVNO-партнёров), включая настройку дополнительной номерной ёмкости.
Взаимодействовать с операторами связи, госорганами и правоохранительными структурами, готовить официальные ответы и отчеты.
Выполнять обращения партнеров по настройке, тестированию и эксплуатации антифрод-решений.
Настраивать интеллектуальные правила обработки вызовов по заявкам бизнес-подразделений и внешних партнёров.
Разрабатывать и автоматизировать оперативную и регулярную отчетность по эффективности работы антифрод-систем.
Участвовать в оперативной эскалации и принятии решений по инцидентам телекоммуникационного мошенничества.

Для нас важно:

Высшее образование в области ИТ, телекоммуникаций или точных наук.
Опыт работы в сфере телекоммуникаций или информационной безопасности от 3 лет.
Знание принципов работы телеком-сетей, голосового трафика, биллинга и интерконнекта (включая SIP, SS7).
Опыт выявления и анализа мошеннической активности в голосовых сетях, знание паттернов фрода (например, CLI spoofing, bypass, wangiri).
Навыки работы с антифрод-системами (например, hexRT/RO или аналогами).
Навыки работы с SQL и базами данных для анализа данных и автоматизации отчетности.
Опыт взаимодействия с внешними стейкхолдерами (операторы, госорганы).
Умение формировать технические задания и описания логики правил.
Ответственность, внимательность к деталям и аналитический склад ума.
Опыт работы в продуктовых или технических подразделениях крупного оператора связи.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.