Key Account Manager (KAM)

FORWARD - многопрофильный логистический оператор полного цикла. Наша история началась с 2008 года, уже на протяжении 17 лет мы занимаем сильные позиции на рынке экспедирования и сопутствующих услуг ВЭД. В числе наших реальных и действующих клиентов - наиболее громкие имена и бренды, которыми мы гордимся. В среднем, мы выполняем ежемесячно более 1000 перевозок.

В настоящее время у нас 3 офиса в России и 3 партнёрских офиса за пределами страны.

Мы продолжаем активно развиваться и нуждаемся в усилении коммерческой команды.

Приглашаем на позицию KEY ACCOUNT MANAGER

Обязанности:

• Формирование и поддержание успешных долгосрочных партнёрских отношений с клиентами компании.
• Ведение постоянного взаимодействия с мульти-сервисными клиентами, выявление и прогнозирование их потребностей в перевозках.
• Презентация услуг компании, подготовка коммерческих предложений, участие в тендерах.
• Проведение переговоров и заключение договоров.
• Разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов и расширение сотрудничества.
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для обеспечения высокого качества клиентского сервиса.
• Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества, в том числе урегулирование возникающих вопросов.
• Контроль своевременного поступления оплаты за услуги.

Требования:

• Опыт успешной работы с клиентской базой в сфере импортных перевозок, готовность продемонстрировать результаты и перспективы развития клиентских отношений.
• Высшее или неоконченное высшее образование.
• Опыт работы в продажах услуг от 2-х лет.
• Знание основ и практики мультимодальной логистики и международных перевозок.
• Высокие коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров, в том числе с ТОП-менеджерами компаний.
• Активность, инициативность, нацеленность на результат и умение работать в команде.

Условия:

• Возможность профессионального и карьерного развития в стабильной компании.
• Поддержка во взаимодействии с клиентами, включая индивидуальные условия и приоритетные тарифы.
• Современная бонусная система.
• Полная поддержка на всех этапах адаптации.
• Уникальная CRM-система с возможностью оперативного расчёта тарифов.
• Профессиональная команда, объединённая общими целями.
• Яркая корпоративная жизнь.
• Лучшие сотрудники по итогам года получают возможность отправиться в зарубежную поездку за счёт компании.
• Современный комфортный офис (12 минут пешком от м. Нарвская).
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый больничный, график 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
• Испытательный срок — 3 месяца.