Администратор в школу программирования для детей

Кто мы:

Мы — школа программирования Кодики, работаем с детьми и подростками в Санкт-Петербурге.
Помогаем ребятам не просто “сидеть за компьютером”, а научиться творить, создавать и понимать технологии, чтобы однажды выбрать профессию осознанно и с интересом.

Работа администратора у нас — ключевая. Это вы создаёте родителям ощущение порядка, поддержки и заботы. Благодаря вам занятия проходят вовремя, вопросы не зависают в воздухе, а клиенты чувствуют, что за ними есть надёжный контакт.
Если вы аккуратны, внимательны к людям и цифрам, любите порядок и хорошо справляетесь с рутинными задачами — вам у нас будет комфортно.

Что мы предлагаем:

• Удалённую работу из дома

• График 2/2 с 10:00 до 20:00 по московскому времени

• Честные выплаты раз в месяц + KPI-бонусы

• Инструкции, обучение и поддержку на каждом этапе

• Руководителя, с которым можно договориться — без жёсткости, но с ясностью

• Настоящее участие в образовательной миссии — вы тоже меняете чью-то жизнь

Что вы будете делать:

• Вести клиентов в CRM: продление абонементов, переносы, оплаты, учет занятий

• Консультировать родителей по выбору программы обучения, расписанию, форматам обучения, материалам

• Работать с входящими запросами (звонки/чаты/заявки на сайте и в соц.сетях) — от интереса до записи на занятие

• Сопровождать учеников на платформе GetCourse

• Поддерживать порядок в документах и в голове

Что нам важно:

• Опыт работы с людьми — в сфере услуг, школах, салонах, медицинских или образовательных проектах

• Ответственность и внимание к деталям

• Честность, открытость, способность не бояться ошибок

• Грамотная речь и уверенное владение компьютером

• Навык работы в CRM и Google Документах приветствуется

Для удаленной работы потребуется:

• Ноутбук/ПК с Windows 10+, от 4 Гб ОЗУ, процессор Intel i3+

• Стабильный интернет от 15 Мбит/сек (лучше — кабельное подключение)

• Гарнитура с USB-разъёмом