Старший администратор медицинской клиники

Обязанности:

• Организация и контроль работы администраторов на ресепшене, контакт центре;
• Контроль кассовой дисциплины, отчетности, правильности оформления документов;
• Ведение графиков работы администраторов, обучение и адаптация новых сотрудников;
• Контроль качества обслуживания пациентов, соблюдения стандартов сервиса;
• Работа с обращениями и жалобами пациентов, оперативное решение вопросов;
• Взаимодействие с руководством клиники, подготовка отчетов.

Требования:• Опыт работы администратором/старшим администратором в медицинской сфере или сфере услуг от 1 года;
• Навыки управления персоналом, умение контролировать и мотивировать команду;
• Знание кассовой дисциплины, уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
• Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость;
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку.

Условия:• Работа в стабильной и современной медицинской клинике;
• График работы: 5/2 или сменный (по договоренности);
• Официальное трудоустройство, полный соцпакет;
• Конкурентная заработная плата (оклад + премии по результатам работы);
• Перспектива профессионального развития и карьерного роста.

​​​​​​​​​​​​​​