Мастер-приёмщик
Мастер-приёмщик
город Тельмана, Красноборская дорога, 8Б
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём автомобилей на обслуживание и ремонт. Первичная диагностика, фиксация проблем и пожеланий по работам
- Консультации. Рекомендации по техническим вопросам, согласование объёмов и сроков ремонта
- Оформление документов. Заполнение сервисной книжки, оформление заказа-наряда на выполнение работ, ведение базы данных по клиенту и автомобилю
- Контроль за выполнением работ. Отслеживание сроков и процесса ремонта, взаимодействие с механиками, диагностами и другими мастерами.
- Сдача автомобиля. Проверка качества выполненных работ, решение спорных ситуаций, выдача автомобиля клиенту.
- Отслеживание наличия запчастей. Контроль качества и расхода запчастей.
- Координация взаимодействия специалистов.
- Урегулирование возможных претензий клиентов по итогам обслуживания автомобиля.
- Опыт работы в автосервисе от 1 года, желательно на аналогичной должности.
- Знание устройства автомобилей (основные узлы, агрегаты, виды ремонтных работ).
- Навыки делового общения, стрессоустойчивость.
- Оборудованное рабочее место
- График работы обсуждаемый
- Скидки на запчасти и работу для личного автомобиля
Навыки
- Знание устройства автомобиля
- Навыки продаж
- Организаторские навыки
- оформление документации
- Деловая переписка
- выдача автомобиля
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая коммуникация
- Умение принимать решения
- Умение работать в коллективе