Менеджер по работе с клиентами и сопровождению заказов (металлообработка)

Обязанности:

• Приём и ведение заявок от клиентов (входящие звонки, мессенджеры WhatsApp/Telegram, заявки с Авито, Яндекс.Карт, 2ГИС и других рекламных площадок).

• Сопровождение клиента на всех этапах: от первой консультации до готового заказа.

• Контроль сроков выполнения работ и отгрузки продукции.

• Фото- и видеосъёмка выполненных работ, публикация в Яндекс.Картах, 2ГИС, а также в социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, Instagram*).

• Подготовка коммерческих предложений, презентационных материалов и информационных писем о наших услугах.

Требования:

• Опыт работы с клиентами (B2B или B2C), желательно в сфере услуг или производства.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение ПК и мессенджерами (WhatsApp, Telegram).

• Базовые навыки работы с фото/видео для публикаций (смартфон, простая обработка).

• Активность, внимательность к деталям, умение «держать в руках» несколько задач одновременно.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.

• График работы: 5/2, полный день.

• Современное производство и дружный коллектив.

• Интересные задачи на стыке работы с клиентами, маркетинга и сопровождения проектов.

• Возможности для профессионального роста.

Условия оплаты:

• Заработная плата от 50 000 до 70 000 ₽ (оклад + бонусы за KPI).