Специалист по социальным коммуникациям | Координатор обращений

Диалог Регионы

Специалист по социальным коммуникациям | Координатор обращений

Описание вакансии

АНО «Диалог Регионы» – всероссийский межведомственный центр компетенций в сфере digital-коммуникаций и оператор цифрового диалога между государством и обществом, с численностью более 2500 сотрудников.

Мы объединяем ведущие технологические и управленческие практики в цифровой среде для оперативного решения вопросов, с которыми люди обращаются к органам власти.

Наша цель – максимально сократить расстояние между государством и его гражданами.

АНО Диалог Регионы объединяет Центры управления регионами (ЦУР) во всех регионах страны. ЦУР – это центры компетенций и оперативной поддержки глав субъектов РФ по обратной связи с населением и работе в интернете.

Кроме того, мы – аккредитованная it-компания и разрабатываем собственные программные продукты

Задачи Специалиста:

  • Распределение поступающих инцидентов (жалобы/вопросы/обращения) по органам власти и местное самоуправление в соответствии с их компетенциями;
  • Проведение аналитики, выявление причин и факторов, влияющих на рост/появление инцидентов;
  • Выявление и объяснение трендов, прогнозирование будущих всплесков числа инцидентов по темам, а также причин и факторов роста обращений;
  • Подготовка справок по проблемам в районах или отраслях;
  • Взаимодействие с органами исполнительной власти;
  • Анализ и подготовка отчетов обратной связи по обращениям граждан.

Мы ожидаем от кандидата:

  • Законченное высшее или среднее профессиональное образование;
  • Желателен опыт работы/взаимодействия с органами власти;
  • Опыт составления аналитических отчетов/справок;
  • Приветствуется базовое понимание функционала основных социальных сетей.

Мы предлагаем:

  • Надежность: официальное трудоустройство и "белая" заработная плата + премии по итогам работы;
  • Возможность стать участником социально значимого проекта федерального масштаба;
  • Развитая система обучения, широкие возможности для развития профессиональных навыков. Доступ к уникальным внутренним обучающим материалам;
  • Пятидневная рабочая неделя (график работы с 09:00-18:00 в офисе)

Навыки
  • Грамотная речь
  • Деловая коммуникация
  • Деловая переписка
  • Аналитическое мышление
  • Работа с обращениями
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

АНБО Инклюзивный центр раннего развития Росток надежды

Специалист отдела социального направления

АНБО Инклюзивный центр раннего развития Росток надежды

Полный день
  • Краснодар

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Полный день
  • Краснодар

  • до 40000 RUR

Рекомендуем
Клерк.Ру
Полный день
  • Краснодар

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
МедРокет
Полный день
  • Краснодар

  • до 74000 RUR

Ведущий специалист учебно-методического управления

ФГБОУ ВО Краснодарский государственный институт культуры

Полный день
  • Краснодар

  • от 33000 RUR

ЭЛЬГЕРА
Полный день
  • Краснодар

  • от 60000 RUR

Ведущий специалист

Государственное бюджетное Образовательное учреждение Дополнительного Профессионального Образования Институт Развития Образования Краснодарского Края

Полный день
  • Краснодар

  • до 35000 RUR

Магнит OMNI
Полный день
  • Краснодар

  • до 35000 RUR

Российский Университет Кооперации - Центросоюз РФ

Социальный педагог

Российский Университет Кооперации - Центросоюз РФ

Полный день
  • Краснодар

  • до 50000 RUR

Маяк в Образовании
Гибкий график
  • Краснодар

  • до 30000 RUR

Специалист отдела по размещению закупок

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю

Полный день
  • Краснодар

  • до 50000 RUR

Полный день
  • Краснодар

  • до 80000 RUR

Полный день
  • Краснодар

  • до 45000 RUR

УК Архыз
Полный день
  • Краснодар

  • до 53000 RUR

Гросс Систем. Информация и решения

Специалист клиентской поддержки

Гросс Систем. Информация и решения

Полный день
  • Краснодар

  • до 53000 RUR

Многопрофильная Клиника в Надежных Руках

Специалист по поддержке клиентов

Многопрофильная Клиника в Надежных Руках

Сменный график
  • Краснодар

  • от 50000 RUR

АНО Таврида.Арт
Полный день
  • Краснодар

  • от 50000 RUR

Полный день
  • Краснодар

  • до 54000 RUR

Ведущий специалист отдела кадров

ФГБОУ ВО Краснодарский государственный институт культуры

Полный день
  • Краснодар

  • до 45000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию