Инженер гарантийного отдела (строительство)

Прием, фиксация и классификация рекламаций от собственников квартир и домов на гарантийном сроке.

Выезд на объект для проведения технической экспертизы дефектов (качество отделочных работ, сантехника, электрика, мелкие строительные недочеты).

Составление дефектных ведомостей и актов выполненных работ.

Организация и контроль устранения дефектов силами подрядных организаций в установленные сроки.

Постоянная коммуникация с собственниками: информирование о статусе работ, согласование времени визитов, приемка работ после их выполнения.

Ведение отчетности в CRM-системе: полное документирование каждого этапа работы по рекламации.

Анализ повторяющихся дефектов для предоставления отчетности руководству с целью улучшения качества будущих объектов.

Официальное трудоустройство (по ТК РФ).

Заработная плата – обсуждается по итогам собеседования (зависит от опыта и компетенций).