Менеджер по работе с клиентами

Брянск, Фосфоритная улица, 1Б/1

Описание вакансии

Обязанности:

Выявление потребностей. Проведение аналитической работы для определения реальных потребностей клиентов, что позволяет предложить наиболее подходящее решение, оформление коммерческих предложений.
Обработка заказов — прием, оформление и контроль выполнения заказов.
Консультирование — предоставление исчерпывающей информации о продуктах или услугах компании.
Координация внутренних процессов — взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

Требования:

Коммуникационные навыки — умение ясно и чётко излагать мысли, слушать клиента, задавать правильные вопросы.
Эмпатия и эмоциональный интеллект — способность понимать и учитывать эмоции клиентов, создавать доверительные отношения.
Проблемное мышление — умение быстро находить решения для возникающих проблем, важно не только решать проблемы, но и предотвращать их появление в будущем.
Организационные навыки — способность управлять временем и ресурсами для эффективного выполнения задач, планировать, приоритизировать задачи.
Технические навыки — опытный пользователь ПК, знание офисных программ Word, Excel знание CRM-систем и других инструментов, используемых для взаимодействия с клиентами, помогает автоматизировать процессы, скорость набора текста.

Условия:

Работа в офисе организации по адресу: г. Брянск, ул. Фосфоритная, 1 «Б», помещение 209.
Полная занятость
Оформление по Трудовому кодексу РФ.
График работы 5/2 с 8:30 до 17:00 по московскому времени.
Белая зарплата точно в дни выплаты (10 и 25 числа месяца).

Посмотреть контакты работодателя