Менеджер по работе с клиентами в Бюро переводов

Обязанности:

1) Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, мессенджерам и лично в офисе по стоимости, срокам и порядку оказания услуг.

2) Прием заказов. Ведение базы клиентов и переводчиков.

3) Взаимодействие с переводчиками: передача заказов в работу, контроль выполнения и оплаты.

4) Ведение документооборота офиса и отчетности.

5) Выполнение переводов (по желанию и возможности, и за дополнительную плату).

Требования:

1) Образование: среднее профессиональное, неоконченное высшее, высшее.

2) Грамотный русский язык - устный и письменный.

3) Навыки планирования и ведения деловой переписки, а также умение общаться по телефону, четко доносить информацию в устной и письменной форме.

4) Аккуратность, пунктуальность, внимание к деталям.

5) Умение находить компромиссы в сложных ситуациях.

6) Многозадачность.

7) Интерес к работе в сфере оказания переводческих услуг. Знание иностранных языков является преимуществом и будет оказывать влияние на доход.

Место работы - г. Красногорск. Формат - только офис, без удаленки.

1) оформление по ТК;

2) бесплатное обучение и поддержка с 1-го дня работы;

3) сокращенный график работы - 7-ми часовой рабочий день, понедельник - четверг: с 10-18, пятница - 6-ти часовой рабочий день: с 10-17, час - обед;

4) в дополнение к заработной плате:

- компенсация проезда 3000 руб.;

- премии;

- денежные выплаты ко дню рождения сотрудника и к праздникам;

5) дружный коллектив и лояльное руководство.