Специалист по работе с претензиями

Хартия

Специалист по работе с претензиями

Балашиха, Звёздная улица, 7Б

Описание вакансии

Обязанности:

  • ​​​​Рассмотрение и предоставление (размещение) своевременных результатов рассмотрения обращений граждан, направленных через информационную систему Правительства Московской области «Добродел», «Инцидент Менеджмент», Единую информационно-аналитическую систему жилищно-коммунального хозяйства Московской области (ЕИАС ЖКХ МО), а также Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
  • Направление поступивших обращений, заявок и жалоб ответственным исполнителям в подразделениях филиала «Подмосковный» или в организации ответственные за их устранение. Осуществление контроля за сроками рассмотрения и выполнения обращений, заявок и жалоб.
  • Анализ и осуществление контроля в автоматизированной информационной системе управления, контроля и надзора в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами на территории Московской области «RM: Контейнерные площадки».

Требования:

  • Образование высшее профессиональное;
  • Опыт работы с государственными порталами приветствуется;
  • Базовое знание ПК, Word и Excel;
  • Опыт работы в 1С:Предприятие;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Условия: ​​​​​​​

  • График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня работы;
  • Оплата больничных листов;
  • Отпуск 28 календарных дней;
  • Заработная плата выплачивается два раза в месяц на зарплатную карту.
Навыки
  • Анализ текстовой информации
  • Информационная логистика
  • Претензионная работа
  • Работа с претензиями
  • Работа с обращениями
  • Анализ причин обращения
  • ГИС
  • Работа с жалобами клиентов
  • Контроль выполнения задач
  • 1С: Предприятие
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Группа Компаний Аскона

Менеджер по учету

Группа Компаний Аскона

Сменный график
  • Балашиха (Московская область)

  • до 72000 RUR

Рекомендуем
Бизнес и Туризм Групп

Менеджер по туризму

Бизнес и Туризм Групп

Сменный график
  • Балашиха (Московская область)

  • до 120000 RUR

Рекомендуем

Менеджер по работе с клиентами WB

Бондарева Марина Николаевна

Сменный график
  • Балашиха (Московская область)

  • от 3000 RUR

Рекомендуем
ФАРМАЛАКТ
Сменный график
  • Балашиха (Московская область)

  • от 3000 RUR

Колесо.ру
Сменный график
  • Балашиха (Московская область)

  • до 75000 RUR

Спортмастер
Сменный график
  • Балашиха (Московская область)

  • до 75000 RUR

Сменный график
  • Балашиха (Московская область)

  • до 85000 RUR

SK Сибирская коллекция

Специалист контроля качества

SK Сибирская коллекция

Сменный график
  • Балашиха (Московская область)

  • до 85000 RUR

Газпромнефть-Снабжение

Специалист по логистике

Газпромнефть-Снабжение

Сменный график
  • Балашиха (Московская область)

  • до 85000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию