Директор по E-commerce (бренд бытовой техники)

Сделал текст читаемым и структурированным, сохранив всё содержание без изменений:

Привет!
Мы — российская компания DEMIAND, динамично развивающая бренд и предлагающая инновации в области разработки и производства бытовой техники.

Наша миссия — дать людям возможность приобретать современные решения для дома и семьи.
Подробнее о компании: www.demiand.ru

Кого ищем

Директора по созданию и развитию E-commerce

Цель роли (ЦКП):
Запустить и масштабировать собственный продающий e-commerce сайт компании, сравнимый по удобству и функциональности с маркетплейсами. Обеспечить его эффективность как канала продаж (полный цикл — от привлечения трафика до доставки и клиентского сервиса), забрав более 60% продаж с канала маркетплейсы.

Ключевые задачи

Запуск и развитие e-commerce платформы

• Разработка стратегии: архитектура, платформа, инфраструктура.

• Поиск и найм подрядчиков (разработка сайта, UX/UI, платежные системы, CRM).

• Обеспечение мобильной версии и высокой скорости загрузки.

Логистика и фулфилмент

• Поиск и интеграция с надежным фулфилмент-партнёром для доставки по РФ и СНГ.

• Автоматизация отгрузки, возвратов, складского учета.

Аналитика и оптимизация воронки

• Построение и анализ: трафик → просмотр → корзина → оплата.

• Выявление и устранение узких мест, A/B-тесты, рост конверсии.

• Настройка систем сквозной аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, BI).

Сервис и поддержка клиентов

• Построение службы поддержки: онлайн-чат, email, горячая линия.

• Разработка скриптов, SLA, автоматизация FAQ.

Контент и уникальность

• Организация производства контента (фото, видео, тексты, рецепты, обзоры).

• Создание уникального позиционирования сайта, дополняющего маркетплейсы.

Формирование команды

• Подбор и управление командой, подрядчиками.

• Постановка задач, контроль, достижение результатов.

• Выполнение целей по выручке, марже, LTV.

• Внедрение механик роста (акции, рассылки, ретаргетинг, кросс-продажи).

• Постоянное совершенствование e-commerce инструментов.

Требования к кандидату

• Опыт работы от 2 лет на позиции директора e-commerce или руководителя e-commerce направления.

• Подтвержденный опыт запуска не менее 2 e-commerce сайтов с нуля до продаж.

• Опыт запуска и управления e-commerce проектами с выручкой до 10 млрд.

• Знание воронки и digital-маркетинга (SEO, контекст, соцсети, ретаргетинг).

• Опыт работы с фулфилментом, CRM, CMS (Bitrix, Shopify и др.).

• Умение работать с аналитикой.

• Управленческий опыт: найм, руководство командой/подрядчиками.

• Навыки переговоров и проектного менеджмента.

Будет плюсом:

• Опыт продаж бытовой техники, электроники или FMCG.

• Запуск D2C брендов (direct-to-consumer).

• Знание зарубежных e-commerce практик.

Что предлагаем

• Возможность с нуля построить e-commerce-канал для бренда-лидера рынка.

• Прямое взаимодействие с собственником.

• Ресурсы и команда под масштабирование.

• Участие в создании современного востребованного продукта.

• Прозрачная система мотивации.

• Совокупный доход от 750 000 ₽.

• Собственное производство инновационных продуктов.

Уважаемый кандидат!
Если вакансия вам интересна и вы готовы принять участие в конкурсе, напишите в сопроводительном письме:

1. Ваш опыт работы директором/руководителем e-commerce (от 2 лет).

2. Опыт запуска не менее 2 e-commerce сайтов с нуля до продаж.