Специалист клиентского сервиса (call-центр)

Приглашаем в команду профессионалов OPTILENS специалиста клиентского сервиса

Основные задачи:

• Прием и обработка входящих звонков и обращений;
• Переписка в мессенджерах с клиентами и специалистами Компании;
• Консультирование клиентов по товарам, услугам и акциям Компании;
• Запись, отмена или перенос, подтверждение записи на прием к специалистам;
• Прием и обработка заказов;
• Профессиональное урегулирование конфликтных ситуаций.

От Вас ожидаем:

• Образование от среднего специального и выше;
• Позитивное отношение к людям;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Высокая обучаемость и желание развиваться;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уверенная работа с ПК, базовое знание программы 1С.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, все социальные гарантии;
• График 2/2 с 9.00 до 20.00;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Скидки для сотрудников на услуги и товары сети;
• Корпоративное обучение;
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Сделай свой вклад в создание уникального клиентского опыта!