Менеджер по продажам памятников

О вакансии:
Мы ищем энергичного, коммуникабельного и стрессоустойчивого Менеджера по продажам для работы в нашем офисе. Ваша основная задача – консультирование клиентов, выявление их потребностей и продажа наших услуг и продукции (гранитные и мраморные памятники, металлические ограды, комплексное благоустройство захоронений, сопутствующие товары).

Ключевые задачи:

1. Продажи:
Осуществление "холодных" и "теплых" звонков по предоставленной базе потенциальных клиентов.
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, в мессенджерах и при личных встречах (в офисе).
Подбор оптимальных решений (памятник, ограда, благоустройство) под запрос и бюджет клиента.
Подготовка и отправка коммерческих предложений.
Ведение переговоров, работа с возражениями, заключение договоров.
2. Работа с входящими заявками:
Обработка заявок с сайта компании, онлайн-агрегаторов (типа Юла, Авито и т.п.), социальных сетей.
Конверсия заявок в продажи.
3. Выездная работа:
Выезды на кладбища (по предварительной договоренности с клиентом) для точного замера места захоронения, согласования деталей установки, фотофиксации участка.
Встречи с клиентами в удобных для них местах (при необходимости).
4. Сопровождение сделки:
Контроль сроков изготовления и установки заказа (взаимодействие с производством и монтажным отделом).
Информирование клиента о статусе заказа.
Решение возникающих вопросов в процессе исполнения договора.
Организация и контроль установки (приемка работы).
5. Ведение клиентской базы:
Аккуратное и полное ведение карточек клиентов в CRM-системе.
Отчетность по продажам и активности.

Мы ждем от кандидата:

Опыт работы в продажах (B2C или B2B) от 1 года. Опыт в ритуальной сфере или смежных отраслях – большое преимущество.
Готовность и умение совершать "холодные" звонки.
Коммуникативные навыки, грамотная речь (русский язык), умение слушать и слышать клиента.
Высокий уровень эмпатии, тактичность и стрессоустойчивость (работа с людьми в сложной жизненной ситуации).
Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, почта, интернет). Опыт работы с CRM – плюс.
Ответственность, исполнительность, клиентоориентированность.
Готовность учиться и вникать в специфику продукции и услуг.

Мы предлагаем:

- Работу в стабильной, развивающейся компании в важной социальной сфере.
- Конкурентную заработную плату:
Оклад + % от продаж.Уровень дохода обсуждается на собеседовании и напрямую зависит от ваших результатов. Заработок выше рынка для результативных сотрудников.

- Перспективу карьерного роста до Руководителя отдела продаж.
- Возможность помогать людям в сложный момент, создавая достойную память.

Место работы: Серпухов, пл.49 Армии д.7/31
График работы: 2/2, 5/2 с 9:00 до 18:00.