Менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки и помощь по оформленным заказам клиентам проектов Компании;
• Консультирование клиентов по любым вопросам при осуществлении покупок в интернет-магазинах компании через онлайн-консультант, электронную почту или по телефону;
• Передача информации и запросов для решения вопросов от клиентов в смежные отделы;
• Формирование и постоянное обновление информационной базы отдела.

Мы ожидаем:

• Минимальный опыт общения с клиентами;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Стремление к постоянному развитию;
• Способность и готовность к многозадачности.

Что мы предлагаем:

• Работа удаленно из любого города РФ;
• Работу в стабильной международной, аккредитованной IT-компании (более 30 лет на рынке);
• Возможность обучения и сертификации, посещения конференций за счет Компании;
• Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке;
• Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой;
• Мы готовы предложить схему покупки акций Компании сотрудниками, позволяющую приобретать акции на сумму до 15% от годовой зарплаты со скидкой 15% на момент приобретения;
• Мы реализовываем программу долгосрочного партнерства сотрудников. Это означает, что все сотрудники получат право на долевые опционы каждый год, когда цена акций достигнет определенных целей роста;
• Сокращенный рабочий день в пятницу, дополнительный выходной в день рождения;
• Официальное оформление и зарплату.