Специалист контактного центра (обработка входящих телефонных звонков)
Специалист контактного центра (обработка входящих телефонных звонков)
Москва, Лубянский проезд, 27/1с1
Метро: Китай-городОписание вакансии
Обязанности:
- Продавать и предлагать услуги страховой компании - НЕ ТРЕБУЕТСЯ;
- Ищем специалиста, который будет отвечать по скрипту на первичные вопросы клиента, у которого произошел страховой случай или просто звонит в компанию задать уточняющие вопросы;
- Первичный прием и распределение входящих звонков по кругу заинтересованных лиц;
- Базовые ответы на вопросы по страхованию имущества физических лиц, медицинскому страхованию (будет проведено обучение);
- Первичное консультирование клиентов по порядку урегулирования убытков по имущественному и медицинскому страхованию, направление застрахованным лицам перечня необходимых документов для осуществления страховой выплаты (будет проведено обучение);
- Учет и регистрация поступающих обращений.
- Опыт работы по телефону с обращениями граждан;
- Опыт работы в страховой компании будет преимуществом;
- Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, четкая дикция, тактичность;
- Умение слушать клиента, давать компетентные ответы;
- Способность обучаться.
- Оформление по трудовому договору;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
- 4 дня в офисе, 1 день - удаленно;
- Работа в бизнес центре рядом с м. Чистые Пруды.
Навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Консультирование клиентов по телефону
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 180000 RUR
Специалист по страхованию (по готовым заявкам)
Страховое Агентство Прогресс
Полный день
Москва
до 130000 RUR
Менеджер по продажам (без холодных звонков)
Страховое Агентство Прогресс
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Специалист по продажам в отдел ипотечного страхования
ПАРИ, АО Страховая компания
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Консультант колл-центра (входящая линия)
Современные коммуникационные технологии
Полный день
Москва
до 130000 RUR
Полный день
Москва
от 80000 RUR
Полный день
Москва
до 104000 RUR
Начинающий специалист по страхованию (без поиска клиентов)
Финансовая Группа ЕвроГарант
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Специалист по урегулированию убытков (начинающий специалист)
СК «Росгосстрах Жизнь»
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Главный специалист отдела выплат (автострахование)
Страховая группа МАКС
Полный день
Москва
от 80000 RUR