Оператор контакт-центра (входящие обращения)

Здравствуйте, уважаемые кандидаты!
Мы – успешный и развивающийся интернет-магазин. Продаем несколько линеек бытовой техники собственного производства. Продажи товаров осуществляются преимущественно на маркетплейсах. В связи с ростом продаж расширяется штат сотрудников.
Мы никогда не задерживаем зарплату.
Мы с большим уважением относимся к каждому сотруднику и делаем все для комфортной работы (при этом мы очень требовательные к результату).
Мы реально дружная команда молодых ребят (средний возраст сотрудников — 27 лет).

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки – консультации, оформление заказов
• Отвечать на сообщения клиентов в чатах
• Оформлять заказы в CRM-системе
• Консультировать клиентов по ассортименту компании (до 25 sku)
• В общении с клиентами руководствоваться утвержденными стандартами
• Можно использовать скрипты, либо самостоятельно формулировать ответы

• Ответственность и внимательность
• Грамотная речь, четкая дикция
• Вежливость и доброжелательность в общении
• Владение ПК на уровне пользователя
• Опыт работы оператором в контакт-центре от 6 месяцев

• Работа в комфортном офисе в 5 минутах пешком от ст. м."Звездная" (Московское шоссе, д. 42), после испытательного срока - удаленка
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Стабильная заработная плата 55 000 руб. на руки, без задержек
• Удобный график 3/3 с возможностью индивидуальных корректировок
• Рабочая смена 10-11 часов
• Спокойный темп работы и доброжелательная атмосфера в коллективе
• Обучение на начальном этаме, поддержка от коллег и руководителя
• Собеседование по результатам рассмотрения Вашего резюме