Внимание! Мы работаем по Новосибирскому времени + 4 МСК (учитывайте при отклике)
Привет! Меня зовут Логинов Игорь, я руководитель компании Жужжим! Мы занимаемся автоматизацией работы отделов продаж.
Мы — специалисты по внедрению amoCRM, автоматизации бизнес-процессов и построению отделов продаж. Работаем с компаниями по всей России.
Среди наших клиентов: Здравица, Два Дивана Шоу, Негосударственная Экспертиза НСО, Грильято-Сибирь, Смарт-Ломбард, Металл Строй, СибСтальКомплект, Спаркс, KERAMA MARAZZI, 4hands, Институт Адизеса, Партнёр Инвест, LLC Sky Cargo Service, CDN Video, НеоПак, Сибирский Фестиваль бега, 168 Медсанчасть.
Что вы будете делать:
Вести клиентов компании: сопровождать их после внедрения CRM и быть для них основным контактным лицом;
Получать задачи от клиентов, разбирать их и формулировать простые решения самостоятельно;
Более сложные задачи передавать системному аналитику или разработчику и контролировать выполнение;
Вести проекты с новыми клиентами: от запуска до передачи в сопровождение;
Следить за продлением лицензий и интеграций, выставлять счета и контролировать оплату;
Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, помогать им развивать систему и видеть ценность от работы с нами.
Что мы ждём от вас:
Опыт общения с клиентами (поддержка, сопровождение, работа в продажах или IT — будет плюсом);
Умение слушать клиента и переводить его запросы в понятные задачи;
Навыки ведения деловой переписки, грамотная устная и письменная речь;
Ответственность: умение доводить задачи до конца и контролировать их выполнение;
Желание развиваться в сфере автоматизации и CRM-систем.
Что мы предлагаем:
График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, удалённая работа;
На период испытательного срока — фиксированная зарплата 45 000 ₽; после — оклад + бонусы (средний доход 55 000 ₽, лучшие сотрудники получают от 70 000 ₽ и выше);
Испытательный срок — 1 месяц (с обучением и поддержкой);
Работа с интересными клиентами из разных сфер — от частных школ до крупных промышленных компаний;
Обучение от основателя компании и доступ к базе знаний.
Если вам интересно сопровождать клиентов и помогать им извлекать максимум пользы из CRM, присылайте резюме — мы обязательно рассмотрим вашу кандидатуру!
Техника и интернет
Компьютер или ноутбук не старше 5 лет (Windows / Mac, минимум 8 ГБ RAM).
Стабильный интернет: скорость от 20 мбит/с (проверка через speedtest.net).
Наушники с микрофоном для звонков (чёткий звук, без фонового шума).
Веб-камера для видеозвонков.
Запасной канал связи (например, мобильный интернет на телефоне).
Программы и доступы
Умение работать с Google Документами и Таблицами.
Готовность быстро освоить amoCRM (или опыт работы в других CRM).
Возможность установить Zoom, Telegram, Google Meet.
Возможность работать в «онлайн-комнате» (аналог Discord):
быть подключённым к голосовому чату в рабочее время,
использовать микрофон и наушники для мгновенной связи с командой.
Организация работы
Наличие тихого места для звонков и концентрации.
Работа строго по графику 9:00–18:00 (Новосибирск). (по согласованию можно работать с 10:00 до 19:00 (Новосибирск)
Постоянное присутствие в онлайн-комнате в течение рабочего дня.
Оперативные ответы на сообщения клиентов и команды (до 1–2 часов).