Старший администратор (Таманский полуостров, Отель Tizdar Family Resort & Spa 5*)

Требуемый опыт работы: от 3 лет.

Старший администратор в Отель Tizdar Family Resort & Spa 5*(Краснодарский край, Таманский полуостров, работа в уникальном премиальном курортном комплексе на берегу моря в шаговой доступности от грязевых вулканов "Тиздар").

Полная занятость

Функциональные обязанности:

• контроль приемов и размещения гостей
• контроль работы кассы, начислений и приема платежей
• контроль внесения регистрационных данных о госте в отдельную систему 1С Отель
• контроль обеспечения высокого уровня обслуживания и информирования гостей
• Оперативное решение вопросов, связанных с бронированием и размещением
• Решение конфликтных, спорных ситуаций, связанными с качеством предоставляемых услуг и сервисом
• ежедневный контроль продаж
• контроль передачи смены
• предоставление ежедневной информации руководству
• контроль сдачи отчетности в ФМС

Пожелания к соискателю:

• Высшее или среднее специальное
• Опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет, при наличии профильного образование от 1 года.
• Знание кассовой дисциплины
• Уверенный пользователь ПК, оргтехники, электронная почта, интернет
• Знание стандартов обслуживания, грамотная речь, высокий уровень клиентоориентированности
• Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, сдержанность
• Высокая степень ответственности
• Знание 1С "отель"
• Наличие медицинской книжки;
• Ориентация на результат;
• Стремление к развитию;

• Умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Стабильную заработную плату по итогам собеседования
• Возможности для профессионального и карьерного роста.