Ассистент по работе с клиентами (организация конференций, выставок)

Чем предстоит заниматься и в чем участвовать:

Работа с базой данных контрагентов: добавление новых, обновление существующих, удаление устаревших. Наши клиенты — B2B, фармацевтическая отрасль.

Обработка новых запросов клиентов: предоставление информации о проектах компании, коммерческих предложениях, ведение истории коммуникаций с клиентами. Без поиска и обзвонов, без продаж.

Коммуникация с действующими клиентами: регулярное взаимодействие с клиентами, ответы на типовые вопросы, отправка предложений клиентам, напоминания о сроках подтверждения бронирования, предоставления материалов для участия в проекте, отправка смет, договоров, отчетов, запрос необходимых материалов у клиентов (макетов для печати, логотипов, текстовой информации), согласование с клиентами документов.

Помощь в составлении сопроводительной документации: смет и индивидуальных предложений, заявок на участие в выставке, подготовка к оформлению договоров действующих клиентов.

Помощь в подготовке отчетов: формирование отчетов для клиентов и внутренних отчетов по продажам.

Поддержание позитивных отношений, оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов.

Подготовка информации для оценки конкурентного рынка: поиск в интернете по заданным параметрам, сбор информации в таблицы.

Сбор информации о потенциальных новых клиентах: без активных продаж, поиск информации в интернете по заданным параметрам.

Обратная связь и улучшение сервиса для клиентов: сбор отзывов клиентов, передача обратной связи внутри компании для улучшения продуктов и процессов.

Дополнительно для разнообразия и погружения в работу компании:
 • Участие в организации конференций и других проектов;
 • Коммуникация со смежными службами для выполнения услуг для клиентов (дизайнеры, документооборот, бухгалтерия, эвент и пр.).

Что предлагаем:

· Выплаты 2 раза в месяц. Оформление по ТК.

· Опыт работы не требуется. Если нет опыта, но есть желание — всему научим. Но преимущество всё же у кандидатов с опытом.

· Полная занятость.

· Возможно временное оформление (совместительство, ГПХ, самозанятость).

· График 5/2.

· Рабочие часы: 10:00-19.00 или 11:00-20:00 (на выбор), в пятницу короткий день (на час)

· Отпуск 28 календарных дней.

· Работа на территории работодателя.

· Креативная, уютная и камерная обстановка в офисе.

· Обучение на месте.

З/п 50 000 рублей на руки (на испытательный срок 3 мес.), далее 60 000 рублей на руки.

Бонусом:

· Спустя год работы — дополнительные 3 дня к отпуску;

· Через 6 месяцев работы — при желании один удалённый день в неделю;

· Испытательный срок — 3 месяца.

Перспективы:
Вакансия подразумевает пошаговый переход в «Младший менеджер» и далее в «Менеджер по работе с клиентами» с повышением оплаты труда. Мы заинтересованы в профессиональном росте сотрудников и не настроены оставлять их годами ассистентами.

Наш идеальный кандидат:

· Организованный и не боится многозадачности;
· Говорит и пишет грамотно, имеет представление о ведении деловой переписки;
· Общительный и доброжелательный;
· Умеет работать в офисных программах Word, Excel, Google Docs, PowerPoint.

Если вы хотите быть в команде, которая не просто готовит конференции, а сразу делает их легендами — давайте знакомиться! LocusDrive ждёт вас!

Вам подойдет вакансия, если ищете работу «Ассистент менеджера по продажам», «Помощник отдела продаж», «Менеджер по работе с клиентами», «Младший менеджер по продажам».