Менеджер по сопровождению интернет заказов

Аптеки под брендом "Вита" - один из лидеров российского розничного фармацевтического рынка. Мы помогаем людям быть здоровыми, а значит – счастливыми!

С 1993 года тысячи сотрудников, пришедших работать в «Виту», по достоинству оценили, как это здорово – строить карьеру в компании, которая заботится о людях. Сегодня у нас уже более 3000 аптек и более 12 000 сотрудников.

Наша аптечная сеть интенсивно растёт, и мы рады пополнять команду новыми людьми, знаниями и возможностями!

Вам предстоит:

• Проверка поступления заказов по всем типам онлайн-заказов
• Контроль отправок и проверка корректности поступления уведомлений по всем типам заказов
• Техническая обработка и контроль заказов с курьерской доставкой
• Коммуникация с поддержкой подрядчика по доставке/клиентом/курьером/аптекой при возникновении нестандартной ситуации
• Проверка заказов ХАБ на корректную обработку системой
• Размещение аптек на площадках внешних источников, поддержание актуальных данных по графикам работы и местоположение
• Работа с обращениями через СД и иных каналов поступления запросов и претензий

• Оперативное решение ситуаций, препятствующих исполнению заказа

Для нас важно:

• Уверенный пользователь ПК, владение 1С и Excel
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость

Условия сотрудничества:

• Работа в крупной федеральной компании из ТОП-10 рейтинга аптечных сетей
• Официальное трудоустройство, полная занятость
• Конкурентная белая заработная плата
• Возможность роста и развития
• Участие в инновационных проектах компании
• Профессиональная команда, которой мы гордимся
• Корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и их семьям
• Бесплатные горячие обеды в корпоративной столовой