Ведущий менеджер по работе с клиентами

Кто мы такие

«Ломбардини» — это современная кредитная компания с человеческим лицом. Мы помогаем предпринимателям получить финансирование под залог транспорта — быстро, честно и без бюрократии.
Работаем по лицензии ЦБ РФ, у нас всё прозрачно: авто остаётся у клиента или хранится у нас в сохранности.

Наш офис — в центре Челябинска, на ул. Труда. У нас живой поток заявок, и нам нужен человек, который поможет клиентам пройти путь от заявки до получения денег.

Что ты будешь делать

Принимать входящие заявки с сайта, телефона, Telegram, Avito;

Консультировать клиентов по условиям займа под залог транспорта (авто, техника, мото и пр.);

Помогать с документами: ПТС, доверенности, проверки, подписи;

Работать в CRM и таблицах, следить за статусами клиентов;

Вести клиента от заявки до выдачи денег;

Участвовать в развитии сервиса (мы не стоим на месте).

✅ Кого мы ищем

Ты умеешь говорить с людьми — просто, по-человечески, без скриптов;

У тебя есть опыт общения с клиентами: в продажах, автоломбарде, лизинге, страховании, банке и пр.;

Уверенно работаешь с телефоном, мессенджерами, таблицами;

Понимаешь, как вести клиента и при этом защищать интересы компании;

Самостоятелен и надёжен: мы ценим, когда не надо «контролировать каждый шаг»;

Готов(-а) работать в офисе в Челябинске.

Мы предлагаем

Постоянную загрузку — живой поток клиентов каждый день;

Зарплату: фикс + % от успешных сделок (чем быстрее и лучше работаешь — тем выше доход);

Обучение от действующего СЕО и команды: ты будешь не просто “менеджером”, а частью дела;

Перспективу роста: ты можешь стать региональным координатором или перейти в продуктовую команду BBK Invest.