Руководитель проектов

INSOFT

Руководитель проектов

Описание вакансии

INSOFT — успешно развивающаяся компания в сфере аутсорсинговых контактных центров с 18-летним опытом. Мы входим в ТОП-10 крупнейших контактных центров страны, дважды получали премию «Хрустальная Гарнитура».

Сейчас нам нужен Руководитель проектов, который возьмёт на себя ключевые процессы, поможет оптимизировать бизнес-процессы и будет поддерживать дисциплину в компании.

В твои обязанности будет входить:

  • Выстраивание структуры работы отдела
  • Контроль выполнения необходимых KPI проекта
  • Контроль супервайзеров и операторов
  • Ведение переговоров с заказчиками
  • Оценка контроля качества координируемых проектов
  • Прогнозирование результативности проектов
  • Контроль работы подчиненного руководящего состава
  • Формирование проектной отчетности

Что ждем от тебя:

  • Руководящий опыт работы в call-центре от года
  • Знание ключевых показателей работы проектов входящих линий
  • Опыт работы с удержанием персонала, навык мотивирования команды
  • Уверенный пользователь Exсel
  • Умение нести ответственность за результат
  • Желание развиваться самому и развивать свою команду
  • Опыт управления проектами в сфере b2b/b2c в контактном центре, (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом)
  • Навык оперативного планирования

От нас:

  • Оформление в аккредитованную IT-Компанию с 1-го дня
  • График работы 5/2 c 9 до 18 по МСК
  • Удаленный формат работы
  • Стабильная заработная плата (оклад + KPI), обсуждается на собеседовании в зависимости от твоего опыта, навыков и компетенций
  • Реальная возможность быстрого карьерного роста
  • ДМС для сотрудников
  • Корпоративные скидки от школы иностранных языков, фитнес-клуба, сети клиник и онлайн-тренировок.

Откликайся и присоединяйся к нашей Команде! Мы тебя ждем!

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Банкирро
Удаленная работа
  • Тольятти

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
MasterCall international call-center
Удаленная работа
  • Тольятти

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Epi Plaza
Удаленная работа
  • Тольятти

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Кирилина Олеся Андреевна

Региональный директор

Кирилина Олеся Андреевна

Удаленная работа
  • Тольятти

  • до 140000 RUR

Банкирро
Удаленная работа
  • Тольятти

  • от 110000 RUR

Малюк Дарья Сергеевна
Удаленная работа
  • Тольятти

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию